Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Khí Ngô Văn Vương | ứng viên tìm việc Cơ khí/Kĩ thuật ứng dụng tại Quảng Ngãi

Tên trường: Trường VATC – Vietnamese American Training College

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: 5

Địa chỉ: Quảng Ngãi

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tts (Website: Thitruongsi.Com)

Giai đoạn: 1-2015 -11-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên trong nhóm. • Soạn các văn bản giới thiệu mô hình hoạt động của công ty và tài liệu liên quan đến quá trình đào tạo nhân viên. • Ghi nhận các ý kiến, phản hồi của khách hàng để trình báo với cấp trên. • Lập kế hoạch về chiến lược hoàn thành mục tiêu và trình cấp trên duyệt. • Tổng hợp, phân tích và đóng góp ý kiến để hoàn thiện , phát triển sản phẩm, dịch vụ của website. • Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng của công ty. • Quản lý và lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng của công ty. • Nắm bắt các hoạt động của đối thủ trên thị trường và chia sẻ trong các cuộc họp với trưởng phòng, đề xuất hướng giải quyết. • Báo cáo doanh số và kết quả hàng tuần. • Chịu trách nhiệm và hoàn thành tốt chỉ tiêu được giao.

Tổ chức: Công Ty Cp Dv Tts (Website:thitruongsi.Com)

Giai đoạn: 10-2014 -1-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh chat , hotline và email • Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của công ty theo data mà công ty cung cấp • Phân tích kỹ những lợi ích mà khách hàng khi nhận được và quy trình thủ tục đăng ký các sản phẩm dịch vụ. • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chức năng, dịch vụ mà công ty cung cấp. • Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình cho cấp trên xin ý kiến giải quyết những trường hợp ngoài tầm kiểm soát .

Tổ chức: Công Ty Tnhh Bhnt Prudential Việt Nam

Giai đoạn: 9-2013 -4-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Chăm sóc khách hàng. • Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để giới thiệu và tư vấn với khách các chương trình bảo hiểm nhân thọ của công ty. • Thiết lập các cuộc hẹn với khách hàng. • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. • Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Mạng Quảng Cáo Novaon

Giai đoạn: 11-2015 -3-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Tiếp nhận công văn gửi đến công ty và chuyển cho bộ phận có thẩm quyền giải quyết • Nghe và nhận các cuộc gọi của khách hàng liên hệ với công ty. • Hỗ trợ ban lãnh đạo đón tiếp khách tại công ty. • Hỗ trợ cho các cuộc họp nội bộ của công ty. • Hỗ trợ tuyển dụng và lưu trữ các hồ sơ ứng viên. • Theo dõi chấm công và làm bảng lương hàng tháng gửi lên Ban giám đốc. • Công tác hỗ trợ bộ phận kinh doanh: Theo dõi và báo cáo doanh số của bộ phận kinh doanh, hỗ trợ soạn thảo hợp đồng. • Thực hiện các công tác quản lý tài sản, thiết bị: Mua sắm các thiết bị, văn phòng phẩm trong công ty.