Nhân Viên Kỹ Thuật Điện, Điện Tử Nguyễn Thế Văn | ứng viên tìm việc Điện/Điện tử/Điện lạnh tại Bắc Giang

Tên trường: Cao đẳng Xây dựng số 2

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Bắc Giang

Ghi chú học tập: quảng trị kinh doanh

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Minh Stech

Giai đoạn: 3-2013 -3-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm khách hàng - Quảng cáo cho khách hàng về sản phẩm của mình, sau đó dùng lời nói và tác dụng của sản phẫm để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình - Nắm tốt các kỷ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, đến sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. - Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tm Và Dv Mesa

Giai đoạn: 3-2014 -10-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác. 2. Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt. 3. Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. 4. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này. 5. Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh. 6. Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ. 7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. 8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….