Nhân Viên Kỹ Thuật Đinh Đức Phương | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Phú Thọ
Tên trường: Bachkhoa-Aptech Hà Nội (Hoàng Quốc Việt-Hà Nội)
Giai đoạn: 2008 -2011
Tên khoa: Chứng chỉ Quản trị mạng, chứng chỉ sự phạm
Địa chỉ: Phú Thọ
Ghi chú học tập: -Tốt nghiệp Kỹ sư CNTT Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông năm 2012. -Chương trình đạo tạo chuyên sâu về mạng máy tính ACNA tại trung tâm BACHKHOA-APTECH -Hoàng Quốc Việt- Cầu Giấy-Hà Nội: Quản trị mạng server 2003 (các phiên bản nâng cấp 2008,2010),unix,linux.. Triển khai mạng máy tính doanh nghiệp vừa và nhỏ. -Hoàn thành khóa học chứng chỉ sư phạm tại Đại Học Hùng Vương-Phú Thọ. Có khả năng thuyết trình,giao tiếp tốt,linh động xử lý tình huống.
Tổ chức: Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
Giai đoạn: 2013 -Hiện tại
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: *Hõ trợ xử lý sự cố dịch vụ: -Hỗ trợ xử lý sự cố các dịch vụ cố định: ADSL,FTTH,LEADLINE Kênh trắng,OFFICE WAN,NETTV,mạng 3G,chứng thực số CA,cammera giám sát.. -Phối hợp với các phòng ban liên liên quan xử lý sực cố ,cập nhật thông tin chăm sóc dịch vụ cho khách hàng trên toàn quốc. -Điều hành quá trình xử lý sự cố của khách hàng về các dịch vụ internet tốc độ cao ,các kênh truyền dữ liệu riêng của các bộ,ban ngành tại các chi nhánh 64 tỉnh thành. -Gửi cập nhật số liệu xử lý của các dịch vụ và các phòng ban liên quan lên trung tâm dữ liệu.




