Nhân Viên Kỹ Thuật Trần Thanh Hùng | ứng viên tìm việc Cơ khí/Kĩ thuật ứng dụng tại Đồng Nai

Tên trường: Trường Cao Đẳng kỹ Thuật Cao Thắng

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử Nhân ô tô

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Công Nghệ kỹ Thuật Ô tô Tin học A ,Auto Card 2D ,Anh văn B

Tổ chức: Công ty Taxi Vinasun

Giai đoạn: 16/10/2012 -14/03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công Nhân Kỹ Thuật: + Tiếp nhận thông tin từ tài xế ,tổ trưởng kỹ thuật . + Thực hiện kiểm tra xe theo trực quan và máy tính + Tiến hành sữa chữa khắc phục lỗi + Theo dõi thời gian hoạt động xe + Bảo trì và thay thế phụ tung theo định kì ( nhớt , vỏ xe ,pô e , bố thắng ) + Báo cáo ngày cho cấp trên + Chủ động giải quyết công việc có liên quan, giải quyết khắc phục sự cố, đáp ứng thõa mãn yêu cầu tài xế và nội bộ có liên quan

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Gạch Men Chang Yih

Giai đoạn: 03-10-2013 -03-02-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Kinh Doanh Gạch Men + Nhân viên kinh doanh: + Chuẩn bị hàng mẫu cho khách hàng tới tham quan + Gửi mẫu theo yêu cầu khách hàng (trong và ngoài nước) + Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng kinh doanh duyệt + Nắm vững kiến thức và sản phẩm của Công ty, am hiểu về đối thủ cạnh tranh + Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại, quy trình nhận và giải quyết thông tin + Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. + Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh (qua mail) + Lên đơn đặt hàng sau khi khách hàng đã đồng ý, chuyển cho Trưởng phòng kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản trong đơn. + Lập thủ tục ký kết hợp đồng + Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. + Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. + Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ. + Cập nhật kiến thức công việc qua việc đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng. + Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.