Nhân Viên Kỹ Thuật Trần Vũ Tuấn | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Quốc Gia Tp Ho Chi Minh-Khoa Kinh Te

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Khá

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Quản lý hệ thống thông tin

Tên trường: Đại Học Ngoại Ngữ Hà Nội

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Chứng chỉ C (Tiếng Anh Cao Cấp)

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Tiếng Anh Cao Cấp

Tên trường: Pronet-Học Viện Mạng Cấp Vùng Đông Nam Á của Cisco

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Chứng Chỉ CCNA

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Tìm hiểu và thiết kế các cơ sở hạ tầng mạng, sử dụng thành thạo các thiết bị mạng.

Tên trường: Nhất Nghệ - Trung tâm hợp tác hàng đầu của Microsoft tại Việt Nam

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng Chỉ MCSA

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Đào tạo kiến thức căn bản để thiết kế và quản lí mạng máy tính của doanh nghiệp theo các môi trường vừa và nhỏ, các ứng dụng phần mềm của Microsoft trong server, Mail server và Firewall, quản lý user trong môi trường domain....

Tổ chức: Hoàng Cường Computer

Giai đoạn: 6/2007 -9/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Be consultant and also be seller, do consult, suggest customer about the benefits of network, office devices (fax, printer, scan, pc...) by that customer could have right decision when buying new devices (Tư vấn bán hàng và đề xuất cho khách hàng về sử dụng các thiết bị mạng cũng như các phương tiện truyền thông thông tin trong công tác văn phòng.)

Tổ chức: Viettel Telecom

Giai đoạn: 2/2009 -6/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: (Responsible for the running of telecommunication devices (like DSLAM, DSU, MDF…)and quickly troubleshoot, recover disaster when system has faulty Deploy the order of customer, troubleshoot and help customer troubleshoot the problem concerning to internet connection and phone line remotely) Chịu trách nhiệm hoạt động và xử lí sự cố của các thiết bị viễn thông của tổng đài DSLAM, MDF , tủ, hộp cáp. Triển khai thuê bao ADSL và điện thoại cố định, trực tiếp và hỗ trợ khách hàng từ xa khắc phục các lỗi và sự cố về đường dây và tín hiệu điện thoại, ADSL...

Tổ chức: Systex Corp

Giai đoạn: 6/2009 -12/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1>Be assistant for IT and expert from Taiwan to remote desktop to the local system, self deploy the system changing request list of IT team in Taiwan. (Hỗ trợ đội ngũ IT và chuyên gia từ nước ngoài điều khiển hệ thống từ xa hoặc tự triển khai các yêu cầu nếu có về cấu hình hệ thống trên hệ thống đặt tại Việt Nam) 2> Write report describe the running of system and daily check-list, send to IT executive chief in Taiwan. ( Viết báo cáo hằng ngày gửi cho IT bên nước ngoài về hoạt động của hệ thống) 3>Responsible for the local LAN network , PCs and terminal devices in company, make sure they run smoothly and meet requirements of employees.... ( Chịu trách nhiệm quản lí hệ thống mạng máy tính và tất cả các thiết bị ngoại vi trong cơ quan ( máy in, scan, camera...) )

Tổ chức: DELL Global

Giai đoạn: 10-2010 -6-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Work as Technical Support at DELL Asia Pacific Command Center (APCC) - Penang -Malaysia Pick up calls of customers from within Asia Pacific region especially Viet Nam, answer the inquiries concern to DELL’s product. Be assistant, consultant for Consumer who’s going to buy and use, also troubleshoot the hardware or software problem of the DELL products (such as Laptop, Desktop, Printer, Smartphone, Printer, Projector...) Nhận cuộc gọi từ các đất nước trong vùng Châu Á Thái Bình Dương, đặc biệt là Việt Nam, trả lời các câu hỏi liên quan tới sản phẩm của hãng DELL. Làm tư vấn viên cũng như hỗ trợ khách hàng khi họ có thắc mắc muốn mua, hay khắc phục sự cố liên quan tới phần mềm cũng như phần cứng của các sản phẩm từ DELL. ( Máy in, smart phone, máy chiếu, laptop vv...)