Nhân Viên Lập Trình .Net / Triển Khai Dynamics Crm Phạm Ngọc Quan | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường CĐ BC Công Nghệ & Quản Trị Doanh Nghiệp TPHCM

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cao đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Công Nghệ Thông Tin

Tổ chức: Công Ty Cp Truyền Thông Phần Mềm Việt

Giai đoạn: 01-11-2007 -30-09-2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phát triển các dự án website, phần mềm nội bộ của công ty và khách hàng. - Tham gia phân tích Database, thiết kế giao diện và coding. - Thiết kế Banner, Poster quảng cáo cho công ty và khách hàng. - Hướng đẫn sinh viên thực tập tại công ty. - Tham gia một số hoạt động khác của công ty.

Tổ chức: Công Ty Cp Ivg Việt Nam – Văn Phòng Hcm.

Giai đoạn: 01-10-2010 -15-11-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Công việc thực hiện: + Tư vấn giải pháp, trao đổi và thu thập yêu cầu từ khách hàng. + Phân tích các yêu cầu của khách hàng. + Lên kế hoạch thực hiện, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm và theo dõi quá trình thực hiện của từng thành viên. + Tham gia coding, thiết kế giao diện cho dự án và hỗ trợ các thành viên khác trong công ty hoàn thành các công việc được giao. + Tham gia viết các tài liệu liên quan đến dự án như: tài liệu UAT, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu hướng dẫn cài đặt,... + Tham gia triển khai, đào tạo người dùng. + Báo cáo tiến độ công việc hằng tuần, hằng tháng cho Project Manager. + Tham gia hỗ trợ bộ phận khác triển khai hệ thống tổng đài cho khách hàng. + Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới. - Các dự án đã và đang tham gia: - Triển khai MS CRM 4.0 cho Công Ty Abbott Nutrition Việt Nam. - Triển khai MS CRM 4.0 cho Công Ty TNHH FrieslandCampina Việt Nam. - Triển khai MS CRM 2011 cho Công Ty CP sữa Hà Nội. - Phát triển và bảo trì định kỳ phần mềm MS CRM 4.0 cho Công Ty CP Ô tô Âu Châu. - Xây dựng phần mềm quản lý dịch vụ bảo hành (Web Application) cho Công Ty TNHH Ariston Thermo Việt Nam. - Triển khai MS CRM 4.0 cho Công Ty TNHH Điện Tử Sharp Việt Nam. - Xây dựng phần mềm quản lý dịch vụ bảo hành (Web Application) cho Công Ty TNHH Điện Tử Sharp Việt Nam. - Xây dựng phần mềm quản lý chỉ tiêu bán hàng (Web Application) cho Công Ty TNHH Điện Tử Sharp Việt Nam. - Thực hiện Tool kết nối với hệ thống tổng đài và MS CRM Popup thông tin khách hàng gọi đến bộ phận Call Center cho Công Ty TNHH Điện Tử Sharp Việt Nam. - Thực hiện Tool kết nối với hệ thống tổng đài và Saleforce Popup thông tin khách hàng gọi đến bộ phận Call Center cho Công ty Cổ phần Việt Kim. - Tham gia phát triển phần mềm quản lý cuộc gọi, tính cước và ghi âm cuôc gọi (SmartCenter), CRM Portal của công ty. - Tham gia hỗ trợ triển khai hệ thống tổng đài cho Trung tâm công tác xã hội trẻ em thuộc Sở LĐTBXH tỉnh An Giang.