Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chính Ngô Thị Ánh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Bắc Ninh

Tên trường: Trường Đại Học Thủy Lợi

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Bằng cử nhân chính quy

Địa chỉ: Bắc Ninh

Ghi chú học tập: Hệ Đại Học chính quy

Tên trường: Trường Kinh tế quốc dân

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ kế toán tổng hợp

Địa chỉ: Bắc Ninh

Ghi chú học tập: Đào tạo Chứng chỉ kế toán

Tổ chức: Đại Học Kinh Bắc

Giai đoạn: 10/2013 -7/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phụ trách các công việc hành chính như: Phục vụ nước cho các cuộc họp và cho khách của nhà trường. Nghe và tiếp nhận các cuộc điện thoại đến. Tổ chức thực hiện các chương trình, các câu lạc bộ của sinh viên. Đón và đưa khách đến làm việc với các phòng ban của nhà trường, giới thiệu và dẫn khách đến thăm quan trường học cũng như hệ thống các công ty thành lập lên trường. Tổ chức và nhận đặt cơm trưa cho các nhân viên của trường. - Phụ trách công tác tuyển sinh như: Cùng với ban tuyển sinh lên kế hoạch tuyển sinh cho năm học. Xây dựng một biểu mẫu các nội dung cho chương trình tuyển sinh. Cùng với ban tuyển sinh đến các trường THPT của nhiều tỉnh thành để thực hiện chương trình tuyển sinh.

Tổ chức: Tập đoàn Vingroup

Giai đoạn: 7/2013 -10/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Hỗ trợ cấp trên thực hiện các khóa đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phục vụ và kỹ năng đón nhận các thông tin phản hồi của khách hàng. - Phụ trách đôn đốc 6 nhân viên khác thực hiện tốt các yêu cầu công việc đề ra. - Lập báo cáo doanh thu trong ngày cũng như các phản hồi của khách hàng. - Nghiên cứu và đưa ra các phương án thu hút khách tại gian hàng mình quản lý.