Nhân Viên Lễ Tân Nguyễn Thị Ái Lan | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Đà Nẵng
Tên trường:
Giai đoạn: -
Tên khoa:
Địa chỉ:
Ghi chú học tập:
Tổ chức: Khách sạn Khánh Nhi 1- 2
Giai đoạn: 03/2011 -08/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Làm thủ tục check in và check out cho khách - Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng
Tổ chức: Khách sạn Fansipan
Giai đoạn: 2/2012 -11/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: * Nhân viên nhà hàng: - Phục vụ khách - Chuẩn bị chén bát cho các buổi tiệc - Chuẩn bị giấy bút cho các buổi họp - Chuẩn bị cho Buffer buổi sáng * Nhân viên lễ tân : - Làm thủ tục c/i và c/o cho khách - Cung cấp các thông tin cho khách hàng
Tổ chức: Lion Sea Hotel
Giai đoạn: 1/2013 -9/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: * Lễ tân : - Sử dụng phần mềm Smile thành thạo - Làm các thủ tục c/i và c/o cho khách - Sắp xếp bố trí phòng * Chăm sóc khách hàng : -Giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách - Giúp khách đặt tour , xe - Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng




