Nhân Viên Lễ Tân-Văn Phòng-Giáo Viên Ngô Thị Quyên | ứng viên tìm việc Giáo dục/Đào tạo/Thư viện tại Quảng Bình
Tên trường: Đại Hoc Đà Lạt
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Cử Nhân Khoa Học Ngữ Văn. Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Sư Phạm
Địa chỉ: Quảng Bình
Ghi chú học tập: tìm hiểu sâu văn học trong và ngoài nước, nghiên cứu về ngôn ngữ học... phương pháp dạy học, kỹ năng giao tiếp sư phạm.....
Tổ chức: Cty Tnhh Viễn Thông An Bình Đà Nẵng
Giai đoạn: 15/01/2010 -01/03/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Soạn thảo văn bản, lưu trữ hồ sơ. - Nhận thư từ đến của các Dịch vụ Chuyển phát nhanh, gửi Email. - Nghe, gọi, trả lời điện thọai khách hàng, chuyển tiếp cuộc gọi. - Giao tiếp, chăm sóc khách hàng. - Kiểm tra lỗi hư hỏng của máy điện thoại theo yêu cầu khai báo của khách hàng. - Tiếp nhận và trả máy điện thoại sau khi đã bảo hành, sữa chữa xong. Báo giá đối với máy dịch vụ, báo giá linh phụ kiện, thu phí máy dịch vụ. - Trợ giúp và tư vấn những thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Bảo hành và phi bảo hành, đồng thời xử lý các khiếu nại cũng như sự cố của khách hàng theo quy chế của Trung tâm bảo hành Q-mobile. - Hỗ trợ khách hàng về phần mềm của máy điện thoại. - Các nhiệm vụ khác được phân công bởi Quản lý hoặc Trưởng nhóm của Trung tâm bảo hành.
fb.com/mangvieclam.com
