Nhân Viên Lê Thị Phương Trang | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Ngoại Thương

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân Tiếng Anh Thương Mại (Loại Khá)

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Marketing quốc tế, Tài chính, Giao tiếp kinh doanh, hợp đồng, đàm phán, vận tải và giao nhận ngoại thương, biên-phiên dịch

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Apple

Giai đoạn: 11/2011 -7/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm hiểu, nghiên cứu và phân đoạn thị trường cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty - Lập các kế hoạch marketing cho các sản phẩm theo các phân khúc thị trường - Thực hiện và đề xuất các cải tiến về qui trình marketing - Xây dựng thương hiệu Apple Edu của công ty. - Đề xuất kế hoạch Marketing và phát triển sản phẩm dịch vụ mới - Phối hợp với bộ phận Sales tổ chức sự kiện, hội thảo và triển lãm - Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng cho Ban Giám đốc, đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu cho công ty.

Tổ chức: Trung Tâm Anh Ngữ Apple

Giai đoạn: 10/2010 -8/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Chịu trách nhiệm giảng dạy và quản lý lớp, sĩ số, tình hình học tập của học sinh và có phản hồi kịp thời tới phụ huynh bằng phiếu đánh giá từng tuần, đánh giá qua email hoặc điện thoại

Tổ chức: Công Ty Tnhh Nguồn Nhân Lực Châu Á

Giai đoạn: 1/2010 -6/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phát triển dự án, mở rộng quy mô dự án - Liên hệ với hiệu trưởng các trường mầm non, trao đổi, nói chuyện, thuyết phục đưa chương trình dạy tiếng Anh cho trẻ vào trong trường mầm non. (5 hợp đồng) - Lên kế hoạch hoạt động cho nhóm, quản lý tiến độ công việc của từng thành viên và cả nhóm. -Viết báo cáo hàng tháng.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Bánh Kẹo Anco

Giai đoạn: 9/2009 -9/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lên kế hoạch hoạt động để đạt được doanh thu đã đề ra. - Phân công khu vực liên hệ khách hàng cho thành viên - Liên hệ với các công ty để cung cấp bánh trung thu cho nhân viên trong dịp Tết Trung thu. Đã có 3 hợp đồng trị giá trên 100 triệu tại khu vực Hà Nội và Hải Dương. - Quản lý công việc của nhóm và viết báo cáo hàng tuần

Tổ chức: Công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ giáo dục

Giai đoạn: 3/2013 -Nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phối hợp với giáo viên soạn bài giảng và các tài liệu trong quá trình học môn Tiếng Anh - Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho học sinh bộ môn Tiếng Anh - Xây dựng nội dung học, đảm nhận công tác chuyên môn Tiếng Anh