Nhân Viên Marketing Đỗ Nguyễn Khánh Hằng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai

Tên trường: Đại học tài chính marketing

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Chuyên ngành marketing: Được đào tạo về các kiến thức liên quan đến Marketing tổng hợp như: Nghiên cứu thị trường, Sản phẩm, Giá, Phân phối, Chiêu thị...

Tổ chức: Công ty TNHH Sao Phương Nam (TP.HCM)

Giai đoạn: 07/2009 -04/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nghiên cứu thị trường - Gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu vấn đề cần nghiên cứu - Lập bản câu hỏi và tổ chức tiến hành khảo sát bằng bảng câu hỏi ( Thuê cộng tác viên và giám sám quá trình khảo sát) - Dựa trên bảng câu hỏi khảo sát để thu thập và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS. - Viết báo cáo và đưa ra đề xuất thông qua kết quả thu thập được - Báo cáo cho khách hàng bằng Power point Tư vấn chiến lược - Tìm hiểu và viết chiến lược về phân phối cho sản phẩm tiêu dùng

Tổ chức: Trường anh ngữ Kỹ Năng (Đồng Nai)

Giai đoạn: 06/2010 -12/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Nhân viên marketing: - Thực hiện các chương trình marketing như lên kế hoạch phát tờ rơi đến từng nhà, treo banner tại các đường lớn trong thành phố Biên Hòa để tăng sự nhận biết của mọi người đối với trường. 2. Nhân viên Tư vấn - Tư vấn chương trình học cho khách hàng đến tìm hiểu nhu cầu để tăng lượng học viên ghi danh theo học tại trường - Quản lý học viên ( xếp lịch học, theo dõi việc học tập của học viên) - Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên trong quá trình học tại trường để nâng cao khả năng tái học của học viên.

Tổ chức: Công ty TNHH MTV DV VT QT Triều Nguyễn

Giai đoạn: 04/2012 -Đến nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Nhân viên Sales: - Tìm kiếm nguồn thông tin khách hàng qua internet, hội chơ thương mại. - Gọi điện trực tiếp/gửi thư ngỏ cho khách hàng để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. - Thường xuyên cung cấp thông tin về tình trạng xử lý đơn hàng đến khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. 2. Nhân viên chứng từ: - Hỗ trợ bộ phận chứng từ lên tờ khai xuất - nhập khẩu và kiểm tra tính chính xác của thông tin. - Làm invoice/packing List theo yêu cầu của khách hàng (khi cần thiết) - Làm Debit gửi khách hàng - Hỗ trợ nhân viên giao nhận lấy D/o (khi cần) - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.