Nhân Viên Marketing Trương Xuân Thảo | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: ĐH Tài Chính Marketing

Giai đoạn: 2002 -2005

Tên khoa: Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Marketing

Tên trường: EQVN Marketing Online

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Marketing Online

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Marketing online

Tổ chức: Công ty TNHH TM DV Vương Quỳnh

Giai đoạn: Tháng 6/2013 -12/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Xây dựng, tổ chức hoạt động phòng Kinh doanh – Marketing Xây dựng kế hoạch Marketing và phát triển thương hiệu, mở rộng hệ thống Cụ thể: - Xây dựng hình ảnh, phát triển thương hiệu - Xây dựng các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ nhà hàng - Tổ chức nghiên cứu thị trường, nắm bắt tình hình chung và đối thủ. Xây dựng hệ thống thông tin online có liên quan đến ngành nhằm kiểm soát những thông tin có lợi hoặc ảnh hưởng đến thương hiệu. - Tổ chức nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu khách hàng để đánh giá về hình ảnh thương hiệu hiện tại, từ đó đã xây dựng dựng được phương án cải thiện hình ản thương hiệu. - Lập kế hoạch mở rộng hệ thống nhà hàng - Tham mưu cho Giám đốc công ty về các chiến lược Kinh doanh – Marketing - Thực hiện chương trình marketing nhằm tăng doanh số cho nhà hàng – café - Đề xuất ngân sách lên cấp trên duyệt - Xây dựng nội dung website cho Công ty, Fanpage nhà hàng - Xây dựng chức năng, nhiệm vụ bộ phận Sales - Marketing - Thiết lập qui trình và tổ chức bộ phận Call – center, qui trình ghi nhận và xử lý than phiền khách hàng. - Phân công công việc, kiểm tra giám sát công việc của nhân viên thuộc bộ phận kinh doanh, đề xuất khen thưởng, đào tạo nhân viên, xây dựng tinh thần làm việc nhóm, team building, .v.v…

Tổ chức: Công ty CP ĐT TM Quốc Tế Mặt Trời Đỏ (Redsun)

Giai đoạn: 08/2012 -04/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Lĩnh vực: Nhà hàng ẩm thực Hàn – Ý Mô tả công việc: • Xây dựng kế hoạch marketing cho nhãn. Thực hiện chương trình đã đề ra. • Xây dựng dữ liệu khách hàng, quản lý Facebook và các kênh truyền thông (tạp chí, .v.v…) • Liên kết với những dịch vụ về giải trí để quảng bá và mở rộng khách hàng • Chịu trách nhiệm về hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng. Trang trí theo từng chủ đề sự kiện. • Chịu trách nhiệm về doanh thu theo từng thời kỳ

Tổ chức: Công ty TNHH Thực Phẩm Tân Việt Nhật

Giai đoạn: Tháng 03/2010 -07/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý và thực hiện các công việc marketing như sau: • Lập kế hoạch, chịu trách nhiệm duy trì và phát triển Thương hiệu. Quản lý hệ thống nhận diện Thương hiệu. • Xây dựng và tạo quan hệ lâu dài với các tổ chức, Câu Lạc Bộ (Hội hữu Nghị Việt – Nhật, Trường Đại Học, Trường Quốc tế Nam Sài Gòn, RMIT, .v.v…) • Nghiên cứu lập phương án, xây dựng các chương trình và triển khai tổ chức thực hiện các hoạt động truyền thông, khuyến mãi nhằm đẩy mạnh thu hút khách hàng cho từng nhà hàng. • Theo dõi sự biến động của lượng khách hàng và doanh số hàng ngày, tháng để đưa ra dự báo chu kỳ kinh doanh và kiến nghị lên Ban Giám Đốc. • Kết hợp với bộ phận R&D nghiên cứu nhu cầu khách hàng cho thực đơn mới. • Phối hợp với Tổng quản lý xây dựng và tổ chức định kỳ chương trình tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ. • Tiếp nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với Tổng quản lý để giải quyết. • Xây dựng và quản lý thông tin khách hàng. Quản lý thông tin đối thủ cạnh tranh. • Chịu trách nhiệm về hoạt động thuê ngoài, làm việc với các đối tác (nhà nhiếp ảnh, CLB, đơn vị nhận tài trợ, thiết kế - in ấn, truyền thông, .v.v…). • Thực hiện một số thiết kế phục vụ chương trình marketing (Menu, Leaflet, thẻ thành viên, .v.v…). • Xây dựng và quản lý website (cập nhật nội dung, hình ảnh, .v.v…).

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần In Và Quảng Cáo Trường Nguyễn

Giai đoạn: 02-04-2015 -30-06-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý nhân viên kinh doanh. - Quản lý khách hàng chủ lực của Công ty. Phát triển khách hàng mới. - Cùng với nhân viên hoàn thành chỉ tiêu doanh số.