Nhân Viên Năng Đông Và Nhiêt Huyêt Lê Thị Tuyết Ly | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Lâm Đồng

Tên trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Qtkd Xuất Nhập Khẩu

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Năm 2003, tôi chính thức thành tân sinh viên mới của trường Cao đẳng Kinh tế Đối Ngoại. Ở nơi đó, chúng tôi được giảng dạy và rèn luyện về những kiến thức cớ bản về công việc, đồng thời tham gia những hoạt động sinh viên. Khi hoàn tất mọi kiến thức, chúng tôi đựoc thực tập tại một công ty chuyên ngành. Trong quá trình học tập tại trường Cao Đẳng, tôi đã tiếp cận với các tài liệu và con dấu của công ty, soạn thảo các văn bản; tiếp nhận, theo dõi và hoàn tất công văn đến và đi; chuẩn bị tài liệu, cơ sở vật chất … cho các buổi tiếp khách, hội nghị;… Công việc bán thời gian của một nhân viên văn phòng và thời gian thực tập thực tế tại công ty Dệt May Gia Định, đã giúp tôi rèn luyện một số kỹ năng cơ bản và tích lũy được một số kiến thức thực tế làm việc tại một công ty. Và khi tốt nghiệp, bắt nhịp vào những môi trường làm việc khác nhau. Từ đó, dần dần chúng tôi định hình ra công việc, mục tiêu tiến tới. Tin vào khả năng của bản thân, tôi luôn biết đựơc mình sẽ thành công tốt cho dù đảm nhận bất cứ vai trò nào?

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tín Trung

Giai đoạn: Tháng 01 năm 2007 -Tháng 03 năm 2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tốt nghiệp ra trường trở về thành phố Đà Lạt, với vốn tin học của một nhân viên văn phòng, tôi chập chững bước vào ngành công nghệ thông tin tại công ty TNHH tin học Tín Trung. Mang nhiệm vụ của một nhân viên kinh doanh, tôi bắt đầu tìm hiểu về các linh kiện máy móc, bổ sung cho bản thân những kiến thức về sản phẩm của công ty, tìm hiểu thị trường mà công ty đang phân bổ và các đối thủ cạnh tranh, phát triển thị trường mới, chăm sóc khách hàng; Tôi từng bước đi lên vạch định những chiến dịch, cùng nhóm đồng nghiệp đạt những chỉ tiêu mà công ty đề ra và hơn thế nữa. Hơn ba năm làm tại Tín Trung, ngoài việc nắm giữ lại thị trường tôi đã đạt được sự công nhận của 90% khách hàng và lòng tin của họ mà trước đây từng phàn nàn về khâu dịch vụ và sản phẩm của công ty, 80% phân khu thị trường mới, đưa tên tuổi và các dịch vụ công ty cũng như phát hiện những nhu cầu mới của khách hàng.

Tổ chức: Doanh Nghiệp Tư Nhân Phố Núi

Giai đoạn: Tháng 03 năm 2010 -Tháng 03 năm 2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Khi rời khỏi Tín Trung, tôi bước sang một lĩnh vực mới đầy hấp dẫn và thử thách với bản thân – Tham gia vào lĩnh vực dịch vụ du lịch, tôi đã nghiên cứu tìm tòi học hỏi những kỹ năng của du lịch. Công việc ban đầu được giao là hình thành và quảng cáo tour du lịch nước ngoài cho khách hàng, và đã đạt được 50% phân khu được giao và được khách hàng công nhận. Trung tâm dịch vụ du lịch Phố Núi là một doanh nghiệp kinh doanh nhiều mảng: nhà hàng, khách sạn, du lịch và Bar cà phê, tôi đã nghiên cứu và phát triển ý tưởng quảng cáo của mình để đưa thương hiệu trung tâm ngày một vươn xa hơn, củng cố lại và được khách hàng đặt lòng tin vào dịch vụ. Khi mới bắt đầu qua làm việc tại Phố Núi, tôi cũng đã hoàn thành nghĩa vụ được giao trong bộ phận nhân sự (một công việc mới mẻ). Và là người chuyên trách xử lý những thông tin đến và đi, soạn thảo toàn bộ hợp đồng có liên quan