Nhân Viên Ngân Hàng Đoàn Thị Minh Nga | ứng viên tìm việc Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trung tâm đào tạo Mind Work

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Khóa đào tạo kỹ năng tư duy sáng tạo

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tư duy sáng tạo

Tên trường: Đại học KHXN&NV

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Cử nhân văn bằng 2 khoa Ngữ Văn Anh

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngữ văn anh

Tên trường: Trung tâm đào tạo Sacombank

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Khả năng nhận dạng chứng từ giả

Tên trường: Tổ chức thẻ Quốc tế Visa

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: khóa đào tạo luật giải quyết khiếu nại cho chủ thẻ Visa nâng cao tổ chức tại khách sạn Continental HCM

Tên trường: Tổ chức thẻ Quốc tế Visa

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: khóa đào tạo luật giải quyết khiếu nại cho chủ thẻ Visa cơ bản tổ chức tại khách sạn Sofitel HCM

Tên trường: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Hội thảo trao đổi kinh nghiệm Quản lý rủi ro thẻ Quốc tế toàn quốc tổ chức tại Ngân hàng Nhà nước CN Nha Trang

Tên trường: Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: thực tập ở vị trí trợ lý kiểm toán ngân hàng

Tên trường: Đại học Kinh tế - Tp.HCM

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử nhân khoa Tài chính Doanh nghiệp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tài chính doanh nghiệp

Tên trường: Đại học Khoa học Tự nhiên

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chứng chỉ B - tin học văn phòng

Tên trường: Trung tâm đào tạo bồi dưỡng kiến thức ngoại giao, ngoại ngữ bộ Ngoại Giao

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng chỉ TOEIC 630

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: TOEIC

Tổ chức: Công Ty Tnhh Ernst & Young Vietnam

Giai đoạn: 02-01-2009 -28-02-2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Vị trí trợ lý Kiểm toán Ngân hàng

Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn Thương Tín

Giai đoạn: 24-08-2009 -05-11-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Kiểm soát toàn mảng quản lý rủi ro hoạt động thẻ của Ngân hàng bao gồm: - Thực hiện điều tra, tố tụng các trường hợp gian lận thẻ nhằm bảo vệ quyền lợi của chủ thẻ - Kiểm soát giao dịch qua thẻ nhầm phòng chống gian lận thẻ và phòng chóng rửa tiền - Tạo các công cụ quản lý dữ liệu nhầm tối ưu hóa hoạt động phân tích gian lận - Tìm kiếm các thông tin rủi ro hữu ích, đưa ra các kịch bản xử lý, biện pháp phòng chống gian lận - Viết các tài liệu đặc tả công cụ tự quản lý, làm việc với IT để xây dựng công cụ theo đặc tả - Phối hợp với các cơ quan điều tra để bắt giữ tội phạm - Tạo lập các lệnh xử lý để kiểm soát toàn mảng quản lý rủi ro thẻ của Ngân hàng. Đào tạo công tác quản lý rủi ro cho Chi nhánh, Đơn vị Chấp nhận thẻ và cảnh giác rủi ro gian lận thẻ cho chủ thẻ bao gồm: - Biên soạn toàn bộ các tài liệu đào tạo hoạt động quản lý rủi ro cho Chi nhánh và ĐVCNT - Tổ chức các khóa tập huấn nhầm hướng dẫn CN, ĐVCNT xử lý giao dịch và quản lý rủi ro - Tư vấn các vân đề rủi ro và phương thức phòng ngừa cho ĐVCNT - Biên soạn Email, công văn (song ngữ) cảnh báo rủi ro gởi CN, ĐVCNT - Biên soạn bản tin quản lý rủi ro cho Ngân hàng. Phụ trách xử lý khiếu nại mảng hoạt động thanh toán và phát hành bao gồm: - Phụ trách đại diện Đơn vị Chấp nhân thẻ theo kiện Ngân hàng Phát hành thẻ với Trọng tài Tổ chức thẻ Quốc tế - Phụ trách đại diện chủ thẻ theo kiện Ngân hàng thanh toán với Trọng tài Tổ chức thẻ Quốc tế.