Nhân Viên Ngành Du Lịch - Khách Sạn Bùi Vũ Quỳnh Như | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Bình Dương

Tên trường: Đại Học Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn

Giai đoạn: 2015 -2018

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: Quản trị lữ hành

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Ngôi Sao Vàng

Giai đoạn: 03-03-2014 -21-05-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Thực hành sales tour một cách thuyết phục, học hỏi các kĩ năng nhạy bén, quyết đoán trong việc xử lí các tình huống phát sinh trước- trong- sau khi chương trình tour diễn ra -Nắm bắt sâu hơn hơn về quy trình làm visa cho khách du lịch -Được trao dồi kĩ hơn về kĩ năng ngoại ngữ qua việc tiếp xúc với khách nước ngoài và việc dịch thuật các hồ sơ cho khách -Được học hỏi nhiều hơn các quy trình điều hành và quản lí các hoạt động cung ứng dịch vụ -Kĩ năng thỏa thuận sắp xếp và điều chỉnh các booking đặt ăn, đặt phòng sao cho phù hợp với yêu cầu khách đưa ra -Có thêm kinh nghiệm trong việc thiết kế các chương trình du lịch, đảm bảo sự hài hòa giữa mục đích kinh doanh và yêu cầu du lịch từ phía khách -Nắm rõ hơn về công tác chuẩn bị tour, quy trình bàn giao tour cho hướng dẫn viên -Đào tạo sâu hơn về kĩ năng giao tiếp với nhân viên trong công ty, và với khách hàng...

Tổ chức: Công Ty Du Lịch Thanh Thanh Tour

Giai đoạn: 03-06-2013 -05-08-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Được tiếp xúc với các loai giấy tờ, các chương trình tour, hồ sơ đoàn; Học và tìm hiểu sâu hơn về kĩ năng sales tour, kĩ năng tính giá và thiết kế các chương trình du lịch hấp dẫn, thỏa mãn nhu cầu của du khách -Học thêm được cách giao tiếp ứng xử với khách hàng, với các nhân viên trong công ty, kĩ năng đàm phán thương lượng trong kinh doanh -Nâng cao khả năng vi tính văn phòng -Nắm rõ hơn về các tuyến điểm du lịch -Hiểu chi tiết hơn quá trình điều hành và triển khai chương trình du lịch….

Tổ chức: Freelance

Giai đoạn: 01-09-2014 -03-12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Ngoài ra, có kinh nghiệm làm lễ tân cho các chương trình sự kiện như: Triễn lãm PNJ, khánh tiết, lễ tân cho các nhà hàng tiệc cưới; Lễ trao giải, các chương trình hội thảo, hội nghị lớn do trường tổ chức…