Nhân Viên Ngành Du Lịch - Khách Sạn Trần Phương Phương | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường:

Giai đoạn: -

Tên khoa:

Địa chỉ:

Ghi chú học tập:

Tổ chức: Nhà hàng Ý Sarpinos

Giai đoạn: 9/2013 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Giám sát hoạt động kinh doanh của nhà hàng. - Đưa ra những định hướng để phát triển nhà hàng trong tương lai. - Chịu trách nhiệm phỏng vấn và ứng tuyển những nhân viên mới. - Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên. - Phân công khu trực cho nhân viên trong ca làm việc. - Huấn luyện, training và phát triển các kỹ năng cho nhân viên, (kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, kỹ năng order trong nhà hàng). - Theo dõi quá trình làm việc của nhân viên để tìm ra nhân viên có tiềm năng cho sự phát triển nhà hàng. - Giải quyết các vấn đề nội bộ trong nhân viên. - Giải quyết các khiếu nại của khách hàng. - Theo dõi sự hài lòng của khách hàng để phát triển nhà hàng tốt hơn. - Kiểm tra các hệ thống điện, các công cụ dụng cụ trong nhà hàng thường xuyên để kịp sửa chữa khi hư hỏng.

Tổ chức: Nhà hàng Ý Sarpinos

Giai đoạn: 1/2013 -9/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chấm công cho nhân viên theo ca làm việc hàng ngày. - Giám sát các hoạt động của nhân viên trong ca làm việc. - Hỗ trợ việc training nhân viên. - Báo cáo cho ban quản lý nhà hàng về những sự cố trong ca. - Giải quyết những khiếu nại của khách hàng. - Theo dõi và quan sát sự hài lòng của khách hàng để vóp phần cải thiện nhà hàng tốt hơn.

Tổ chức: Nhà hàng Ý Sarpinos

Giai đoạn: 9/2012 -1/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận order từ khách hàng. - Phục vụ khách theo quy trình chuẩn của nhà hàng. - Giới thiệu thực đơn/ upsale món cho khách hàng. - Chịu trách nhiệm dọn dẹp giữ sạch sẽ khu vực nhà hàng

Tổ chức: Nhà hàng món Huế

Giai đoạn: 1/2012 -9/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận order từ khách hàng. - Phục vụ khách theo quy trình chuẩn của nhà hàng. - Giới thiệu thực đơn/ upsale món cho khách hàng. - Chịu trách nhiệm dọn dẹp giữ sạch sẽ khu vực nhà hàng