Nhân Viên Ngoại Thương Phan Nguyễn Bảo Ngọc | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại học Hùng Vương

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử nhân quản trị kinh doanh quốc tế

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Các kiến thức về chuyên ngành xuất nhập khẩu ngoại thương, kế toán, quản lí nhân sự...

Tên trường: Đại hoc Kinh tế TP.HCM

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng chỉ Quản trị kinh doanh Quốc tế

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Pháp luật liên quan đến xuất nhập khẩu, các phương thức thanh toán quốc tế, kiến thức cơ bản và chuyên sâu về ký kết và thực hiện hợp đồng XNK.

Tên trường: Outerspace Language School

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng chỉ TOEIC

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Anh văn giao tiếp

Tổ chức: Công ty CP Vật Liệu Xây Dựng Châu Âu

Giai đoạn: 12/2012 -Đến nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Soạn thảo văn bản, hợp đồng kinh tế - Lưu trữ các tài liệu phòng kinh doanh - Theo dõi các khoản nợ của khách hàng và thời hạn thanh toán các hợp đồng kinh tế. - Liên hệ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Theo dõi lịch công tác thị trường của nhân viên phòng kinh doanh. - Theo dõi đôn đốc các công việc theo sự chỉ đạo của giám đốc. - Xử lý tình huống - Liên hệ với phòng Sales, Marketing, và các trung tâm để giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hành, phối hợp thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi ... - Chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng cũ với công ty. - Gọi điện, gửi email... tìm hiểu mức độ hài lòng của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Tổ chức: NHTMCP Hàng Hải

Giai đoạn: 3/2012 -11/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp - Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, và nhận hồ sơ của khách hàng. - Cùng tham gia liên tục cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tham gia gọi điện cho khách hàng và quảng bá sản phẩm - Duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng mới và khách hàng hiện tại - Đóng góp vào sự tăng trưởng và khả năng sinh lời của chi nhánh thông qua bán nhiều sản phẩm khác nhau một cách hiệu quả (VD: TK tiết kiệm, TK thanh toán…)

Tổ chức: Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Con Thoi

Giai đoạn: 2/2011 -9/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Kiểm tra đối chiếu các thông tin cần thiết (Invoice, Packing List, B/L,..). - Liên hệ hãng tàu lấy Bill, lấy D/O. - Chuẩn bị giấy tờ làm thủ tục hải quan, xuất nhập khẩu. - Nhận thông báo đến từ hãng tàu, thông báo cho các bộ phận liên quan. - Nhận kế hoạch xuất nhập từ các bộ phận có liên quan. - Mở tờ khai hải quan điện tử.