Nhân Viên Nhà Hàng Khách Sạn Trần Thị Thu | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Quảng Ngãi

Tên trường: TRƯỜNG ĐH ĐÀ LẠT

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: NGOẠI NGỮ

Địa chỉ: Quảng Ngãi

Ghi chú học tập: TIẾNG ANH - TRÌNH ĐỘ B

Tên trường: Công Ty TNHH GERTIFIGATE OF ACHIEVEMER

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: HORECA BAR STAFF TRAINING

Địa chỉ: Quảng Ngãi

Ghi chú học tập: Chăm sóc và phục vụ khách hàng

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Giai Trí Miền Nam

Giai đoạn: Năm 2009 -Tháng 6 năm 2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: năm 2009 - 2010: làm việc tại bộ phận lễ tân, chịu trách nhiệm quản lý nhân viêma9n trong bộ phận của mình, training cho nhân viên, chăm sóc khách hàng. năm 2011 - tháng 6/ 2012: chuyển qua bộ phận bán hàng, giữ chức vụ Trợ Lý cho TQL, chịu trách nhiệm đôn đốc nhân viên các bộ phận đi làm đúng giờ, training cho nhân viên, giải quyết sự cố với khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đưa ra các chương trình cho khách hàng thân thiết vào các dịp lễ, tết. trong thời gian làm việc tại công ty này tôi còn được đào tạo thêm qua các bộ phận khác như: bộ phận thu ngân, bộ phận pha chế, phòng hành chính nhân sự....hổ trợ tất cả các bộ phận, tính lương cho nhân viên...

Tổ chức: Công ty cổ phần sản xuất thương mại Tân Toàn Đạt

Giai đoạn: Tháng 7/2012 -Tháng 8/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: đảm nhiệm vị trí trợ lý nhân sự: - thực hiện công việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên - kết hợp với các trưởng bộ phận xây dựng và thực hiện các kế hoạch, chương trình đào tạo - quản lý tài sản của công ty, kiểm kê định kỳ cùng với kế toán. - giám sát việc thực hiện nội quy lao động, các quy định liên quan đến HCNS - xây dựng các chính sách lương, chính sách khen thưởng kỹ luật, nội quy lao động, quy chế nhân sự hợp lý nhằm thu hút và phát triển nguồn nhân lực.

Tổ chức: Công ty cổ phần giải trí miền nam

Giai đoạn: 9/2013 -3/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý các thiết bị công cụ dụng cụ của nhà hàng. - Quản lý nhân viên, theo dõi giờ giấc làm việc, khen thưởng nhân viên. - Phối hợp với các bộ phận để duy trì và phát triển các thế mạnh của nhà hàng. - Tổ chức và sắp xếp các buổi họp nhân viên hàng tuần hoặc tháng để nhắc nhở và thong báo kế hoạch của nhà hàng để nhân viên nắm rõ. - Tiếp thu ý kiến khách hàng, giải quyết khiếu nại cho khách hàng. - Giám sát và tổ chức sắp xếp các công cụ - dụng cụ trong nhà hàng - Hỗ trợ cho nhân viên khi khi khách đông - Giám sát công việc thu ngân, hỗ trợ thu ngân khi cần thiết. - Giám sát bộ phận bar khi ra thức uống cho khách hàng, hỗ trợ nhân viên quầy bar khi cần thiết. - Điều động phân bổ, lên lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên bán hàng, kết hợp với các trưởng bộ phận khác ra lịch làm việc hoàn chỉnh cho công ty - Đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng. - Kết hợp với nhân viên văn phòng kiểm kê hàng hóa định kỳ trong khu của Bar/Bếp/Phục vụ