Nhân Viên Partime Lâm Quốc Tuấn | ứng viên tìm việc Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Trường ĐH Mở TPHCM
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Cao Đẳng
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Tốt Nghiệp hệ chính quy chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng
Tổ chức: Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giai đoạn: 06/2013 -Nay
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ thông qua các kênh truyền thông (điện thoại, email, chat) của Bộ phận Contact Center. - Xác định nhu cầu của Khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng Khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ, kể cả sản phẩm và dịch vụ mới thông qua các kênh truyền thông của bộ phận Contact Center. - Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng theo quy định và theo yêu cầu. - Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ khi có yêu cầu cụ thể.
Tổ chức: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Giai đoạn: 02/2013 -05/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Nhận và thực hiện cuộc gọi đến khách hàng theo form mẫu của công ty - Khảo sát thực tế theo nhóm và gửi thông tin đến khách hàng - Hỗ trợ làm hội nghị hàng tuần của công ty - Thực hiện hoàn tất hợp đồng cho khách hàng.
fb.com/mangvieclam.com
