Nhân Viên Phục Vụ , Tiếp Tân, Nhân Viên Phòng Buồng Lê Thị Phúc | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại học Tài Chính Maketing

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: Cử nhân cao đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: chính quy

Tổ chức: Gala Royale The Event Hall

Giai đoạn: 6-2011 -7-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chuẩn bị dụng cụ sử dụng trong tiệc. - Set up bàn tiệc, sảnh tiệc. - Quản lý nhóm nhỏ nhân viên trong quá trình diễn ra tiệc. - phục vụ thức ăn và thức uống cho khách. - Giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của khách trong lúc phục vụ. - Đáp ứng mọi nhu cầu của khách có liên quan nằm trong giới hạn chuyên môn.

Tổ chức: Glorious wedding & event

Giai đoạn: 2015-03-01 -2016-04-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn cho khách đặt tiệc. - Tư vấn các chương trình khuyến mãi, các chương trình tiệc, các dịch vụ của nhà hàng. - Là thủ tục giữ sảnh cho khách. - giải quyết các vấn đề thắc mắc và bổ sung những nhu cầu của khách trong khoảng thời gian từ lúc khách đặt tiệc cho đến lúc tiệc diễn ra.

Tổ chức: Hoa Đông Duong Hotel

Giai đoạn: 05-09-2014 -10-02-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Trực quầy lễ tân Nge điện thoại khi khách gọi đến. Làm thủ tục khi khách check in, check out. Dẫn khách lên phòng và hướng dẫn khách sử dụng các trang thiết bị trong phòng. Nhận đặt phòng từ khách.

Tổ chức: Khách Sạn Kiều Anh 3 Sao Vũng Tàu

Giai đoạn: 05-09-2014 -10-02-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng bằng cách gọi điện thoại, gửi mail để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của khách sạn , tiếp thị các chương trình ưu đãi của khách sạn . thuyết phục khách mua sản phẩm dịch vụ của khách sạn, làm thủ tục cho khách khi khách đặt dịch vụ tại khách sạn .