Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng / Nhân Viên Marketing Hà Đan Phi | ứng viên tìm việc Báo chí/Biên tập viên tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Văn Hóa Nghệ thuật Tp Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: 5

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Diễn viên sân khấu

Tên trường: Lạc Hồng

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngành Công Nghệ Hóa Học và Thực Phẩm

Tổ chức: Nielsen Vn

Giai đoạn: 01-09-2009 -01-06-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Đi từng địa phương, từng khu vực, và tìm người mà Công Ty đưa ra để mục đích lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng về tiêu dùng sản phẩm nào đó; sau đó đem về Công Ty để lọc thông tin và cuối cùng là đưa ra kết quả để trả lời câu hỏi: sản phẩm đó có ảnh hưởng thế nào với thị hiếu người tiêu dùng cũng như mức độ hài lòng của người tiêu dùng với từng sản phẩm như thế nào. Chi tiết: • Dự án mạng điện thoại di động:  Vinaphone: Tôi tìm những Khách hàng ( tại hộ gia đình) mà họ đã sử dụng mạng Vinaphone và lấy ý kiến về sóng điện thoại, giá cả cước gọi hay nhắn tin, hay có bị vấn đề gì khi sử dụng mạng điện thoại Vinaphone hay không.  Mobifone: Với dự án này Tôi trực tiếp đến Trung Tâm chăm sóc Khách Hàng để đánh giá nhân viên tư vấn trực tiếp xem có phục vụ tận tình, thái độ như thế nào và có giúp giải đáp những thắc mắc của Khách hàng hay không qua những tình huống mà bên Công Ty chúng tôi đưa ra và Tôi làm một người Khách hàng bình thường. • Dự án về xà phòng:  Omo: Tôi đi tìm Khách Hàng đang sử dụng máy giặt cửa trên, và gởi cho họ mẫu xà phòng Omo để sử dụng trong khoảng 1– 2 tuần; sau đó thì Tôi quay trở lại lấy ý kiến sau khi sử dụng loại Omo đó.  Dầu gội dầu: Với sản phẩm này thì bên Công Ty của Tôi giữ kín nhãn hiệu để nhằm đánh giá khách quan nhất về sản phẩm mà Tôi gởi cho Khách Hàng của Tôi sử dụng và lấy ý kiến tương tự như ở trên. • Dự án về thực phẩm, gia vị:  Hạt nêm Knorr, gói gia vị hoàn chỉnh Knorr, hạt nêm Maggi, nước tương Maggi • Dự án về xe hơi: Công ty chúng tôi yêu cầu tìm khách hàng mới sử dụng xe hơi trong khoảng 1 hoặc 2 năm trở lại đây và tìm những khách hàng dự định mua xe trong vòng 6 tháng đến 1 năm tới : Chúng tôi đi thăm dò và với những hiệu mà Khách Hàng nhắc tới đầu tiên khi Tôi hỏi thăm và những thang điểm đánh giá với những nhãn hiệu xe hơi, và công việc đó sẽ thu thập được mức độ ảnh hưởng tốt hay chưa tốt như thế nào giữa Người tiêu dùng và Nhãn hiệu xe hơi trong và ngoài nước. Đó là công việc chính mà một nhân viên Nghiên Cứu Thị Trường phải làm, công việc này mang lại cho người làm công việc này một cái nhìn đa chiều và tổng thể ở lĩnh vực tiêu dùng, mua sắm.

Tổ chức: Tnhh Trí Tuệ Việt

Giai đoạn: 26-09-2013 -23-04-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc chuẩn bị hồ sơ để hoàn tất giấy phép kinh doanh của các công ty, các cửa hàng buôn bán hóa chất: o Lập danh sách các Khách Hàng cũ và mới. o Lên lịch hướng dẫn từng khách hàng những thông tin cần thiết. o Giải đáp các thắc mắc của Khách Hàng. o Báo cáo với Công Ty tiến độ làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. o Hỗ trợ Khách Hàng các thông tin liên quan khác.