Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Trần Văn Phương | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại An Giang

Tên trường: Trường Đại Học An Giang

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: Chuyên nghành Tài chính- Ngân hàng

Tên trường: Đại Học Ngoại Ngữ Tin Học TP HCM

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: A Tin Học

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: Tin học ứng dụng: windows, word, excel, powerpiont.

Tên trường: Đại Học Ngoại Ngữ Tin Học TP HCM

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: B Anh Văn

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: Anh văn trung cấp

Tên trường: Đại Học Ngoại Ngữ Tin Học TP HCM

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: B Tin Học

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: Tin học ứng dụng: Microsoft Access

Tên trường: Đại Học An Giang

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Anh Văn Đàm Thoại

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: Đào tạo học viên có thể giao tiếp căn bản, đàm thoại hằng ngày.

Tổ chức: Công ty phần mềm PROSOFT

Giai đoạn: 08/2011 -5/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc chính của tôi là bán hàng và tiếp thị các sản phẩm phần mềm của công ty phần mềm PROSOFT, tìm đến các cá nhân, công ty, bệnh viện và trường học,…gặp các nhà quản trị công nghệ thông tin hoặc các vị có thẩm quyền trong công ty, bệnh viện và trường học,…nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng các phần mềm chuyên môn của công ty phần mềm PROSOFT. Nêu lên những lợi ích và quyền hạn mà khách hàng có được khi sử dụng phần mềm của công ty phần mềm PROSOFT, nếu phần mềm sẵn có của PROSOFT không đáp ứng được nhu cầu hoặc đáp ứng được một phần nhu cầu của khách hàng nhưng họ muốn làm việc với phần mềm của PROSOFT thì tôi chịu trách nhiệm ghi lại những nhu cầu về kỹ thuật và chuyên môn mà họ đề ra, sau đó truyền đạt lại cho cấp trên và các chuyên gia máy tính của PROSOFT về nguyện vọng của khách hàng để các chuyên gia viết phần mềm và hoàn thiện phần mềm cho khách hàng. Sau khi khách hàng chấp nhận sử dụng và làm hợp đồng mua chương trình của PROSOFT thì tôi có trách nhiệm chăm sóc khách hàng về khả năng làm việc của chương trình, chịu trách nhiệm nhận và hồi đáp những thắc mắt các khách hàng nhằm duy trì sự hợp tác giữa khách hàng và công ty phần mềm PROSOFT.