Nhân Viên Quản Lý - Chăm Sóc Khách Hàng Lê Quang Hoàng | ứng viên tìm việc Tư vấn bảo hiểm tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Cao Đẳng Bc Công Nghệ & Qtdn
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: Cử Nhân Công Nghệ Thông Tin
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: - Lập trình các ừng dụng - Cài đặt, lắp ráp máy tính
Tổ chức: Vietteltelecom
Giai đoạn: 10/2006 -04/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: + Từ 2006-2007: Chức vụ: nhân viên chăm sóc khách hang. Trách nhiệm: giải đáp thông tin cho khách hàng. + Từ 2007-2009: Chức vụ: Trưởng nhóm. Trách nhiệm: Đào tạo, hỗ trợ nhân viên trong quá trình hỗ trợ khách hang. + Từ 2009-2010: Chức vụ: Giám sát. Trách nhiệm: giám sát, đánh giá và đảm bảo chất lượng của nhân viên trong quá trình hỗ trợ khách hàng. + Từ 2010-4/2012: Chức vụ: nhân viên kiểm soát chất lượng. Trách nh iệm: giám sát, đánh giá và đảm bảo chất lượng của nhân viên backoffice happycall hỗ trợ khách hàng.