Nhân Viên Quản Lý Nhà Hàng - Khách Sạn Vũ Minh Hoàng | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: University of South Australia

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Bachelor of Information Technology (Networking)

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: CCNA1 & CCNA2, Network Security, Programming (Java, Python, C++)

Tên trường: Cao đẳng nghề Việt Giao

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Sơ cấp chuyên ngành Lễ tân khách sạn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: 120 tiết về lý thuyết và thực hành lễ tân

Tên trường: Cao đẳng nghề Du lịch Sài gòn

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Quản lý khách sạn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Lớp đào tạo quản lý khách sạn vừa và nhỏ do Sở Du lịch TP. HCM tổ chức.

Tổ chức: CÔNG TY TNHH MTV NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN HẢI VÂN

Giai đoạn: 01/2012 -02/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Kiểm tra, hỗ trợ thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) - Giải quyết than phiền của Khách. - Điều phối giữa các bộ phận Buồng phòng và Bảo vệ. - Theo dõi và hoàn thiện hệ thống sổ sách. - Chịu trách nhiệm trực tiếp các vấn đề về văn bản đi và đến - Lập và nộp các báo cáo định kỳ về ANTT, thống kê, BVMT.... - Tuyển dụng nhân sự - Trực tiếp quan hệ, liên kết với các đối tác

Tổ chức: Morella Community Centre, Australia

Giai đoạn: 12/2009 -09/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Morella Community Centre 90 Kings Road, Parafield Gardens, SA 5107 Australia Tel: (08) 8250 7786 Fax: (08) 8285 7760

Tổ chức: Evanston Fast Food, Australia

Giai đoạn: 12/2010 -09/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Evanston Fast Food 23 Barnet Road, Evanston, SA 5116 Australia Tel: (08) 8522 1499

Tổ chức: Hudsons Coffee, Australia

Giai đoạn: 09/2011 -12/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Hudsons Coffee 41 Currie St, Adelaide, SA 5000 Australia Tel: +61 8 8410 5899

Tổ chức: CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG CẦU VỒNG

Giai đoạn: 03/2013 -11/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý tổ lễ tân : Phân ca, phân công nhiệm vụ cho nhân viên trong tổ - Đón tiếp, hướng dẫn khách các thủ tục liên quan đến đặt phòng, hủy phòng, trả phòng theo đúng quy trình. - Xử lý các tình huống phát sinh khi xếp phòng lưu trú. - Theo dõi tình hình phòng và các dịch vụ khách lưu trú sử dụng. - Chăm sóc khách hàng .Giải quyết các vấn đề mà khách hàng phản ánh. - Xuất hóa đơn, hỗ trợ hướng dẫn các dịch vụ tiện ích của khách sạn. - Năng động, kiên nhẫn, giao tiếp tốt,có tinh thần trách nhiệm cao với công việc và biết cách linh hoạt xử lí tình huống… - Chịu trách nhiệm trước BGĐ về công việc trong tổ Lễ tân

Tổ chức: CTY TNHH MTV NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN HẢI VÂN

Giai đoạn: 11/2013 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Giám sát hoạt động kinh doanh của khách sạn. - Điều phối, sắp xếp, tuyển dụng nhân sự. - Quản lý hồ sơ hành chính.