Nhân Viên Quản Lý, Nhân Viên Kỹ Thuật - It, Nhân Viên Quản Lý Kho Võ Bạch Mã | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Tôn Đức Thắng

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Trung Cấp Chuyên Nghiệp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Lập trình C , Internet Anh văn,Microsoft office Photoshop,Corel Quản trị mạng

Tên trường: Đại Học Tôn Đức Thắng

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Bằng A anh văn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Anh văn cơ bản.

Tổ chức: Nhà hàng Honey Moon Q.4

Giai đoạn: 2009 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Phục vụ khách đến, cuối giờ dọn dẹp bàn ghế

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT

Giai đoạn: 9/2012 -2/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Thường xuyên bảo quản, vệ sinh, sắp xếp hàng trong kho một cách thuận tiện dễ tìm nhất • Duy trì thứ tự hàng hóa và đúng khu vực qui định. • Lưu trữ chứng từ theo từng loại chứng tự. • Kiểm tra đảm bảo chất lượng hàng nhập theo chi tiết của từng sản phẩm. • Bắn mã sản phẩm và ngày nhập để thuận tiện cho việc xuất – nhập hàng theo FIFO. • Thực hiện và cập nhật số liệu xuất – nhập hàng vào hệ thống. • Đóng gói hàng hóa đúng theo chứng từ yêu cầu. • Kiểm soát và chịu trách nhiệm hàng hóa trong kho. • Làm báo cáo kho định kỳ tuần tháng năm. • Thường xuyên tăng ca để hoàn tất các công việc cần hoàn tất. • Tự hỗ trợ các bộ phận khác nếu có việc làm. • Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với hàng hóa trong kho. • Điều động đặt hàng để đủ hàng hóa trong kho phục vụ cho việc kinh doanh. • Nhận, gửi các sản phẩm bảo hành của khách và công ty. • Theo dõi các sản phẩm đã gửi bảo hành, và thông báo cho khách khi sản phẩm bảo hành về. Đôn đốc bên trung tâm bảo hành xử lý nhanh các trường hợp đặc biệt. • Gọi điện thông báo cho khách đã đến bảo hành về tình trạng sản phẩm của mình khi sản phẩm chưa về. • Khi trể hẹn bảo hành do nhiều lý do phải trao đổi trực tiếp hoặc gọi điện thoại cho khách hàng nêu lý do và xin thêm ngày hẹn trả, đối với những khách khó sẽ trả hàng bảo hành tận nhà khách.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT

Giai đoạn: 2/2014 -Hiện nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao tại cửa hàng mình quản lý. • Hỗ trợ, giám sát, huấn luyện, động viên nhân viên hoàn thành công việc được giao. • Quản lý hàng hóa, hình ảnh tại cửa hàng. • Triển khai truyền thông các chương trình khuyến mãi đến nhân viên, khách hàng. • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại cửa hàng. • Báo cáo tình hình kinh doanh, tính hiệu quả của các chương trình đặc biệt và hoạt động của đối thủ. • Đề xuất các phương án để tăng chất lượng nhân viên và doanh số. • Sắp công và duyệt công cho nhân viên. • Nhận, gửi các sản phẩm bảo hành của khách và công ty. • Theo dõi các sản phẩm đã gửi bảo hành, và thông báo cho khách khi sản phẩm bảo hành về. Đôn đốc bên trung tâm bảo hành xử lý nhanh các trường hợp đặc biệt. • Gọi điện thông báo cho khách đã đến bảo hành về tình trạng sản phẩm của mình khi sản phẩm chưa về. • Khi trể hẹn bảo hành do nhiều lý do phải trao đổi trực tiếp hoặc gọi điện thoại cho khách hàng nêu lý do và xin thêm ngày hẹn trả, đối với những khách khó sẽ trả hàng bảo hành tận nhà khách. • Chăm sóc khách hàng khi khách đến cửa hàng.