Nhân Viên Sale Online Tường | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hà Nội
Tên trường: Đại học Thương Mại ( Chính Quy)
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Bằng Cử Nhân Kinh Tế
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: KHOA QUẢN TRỊ KỊNH DOANH - KHÁCH SẠN DU LICH
Tổ chức: Khách sạn Intercontinental Ha Noi
Giai đoạn: Tháng 9 năm 2011 -Tháng 9 năm 2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: * Trực tổng đài điện thoại * Nhận tất cả các cuộc gọi nội bộ các bộ phận trong khách sạn và các cuộc gọi bên ngoài khách sạn, giải quyết trục tiếp hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan * Nhận các thông tin của Khách hàng lưu trú trong khách sạn và trực tiếp giải quyết hoặc báo các bộ phận chức năng. * Làm danh sách khách check in của ngày hôm sau để hỗ trợ cho bộ phận lễ tân. * Hộ trợ bộ phận tiền sảnh, lễ tân để phục vụ khách trực tiếp nếu có yêu cầu của trưởng bộ phận.
Tổ chức: Khách sạn Mường Thanh Hà Nội
Giai đoạn: Tháng 9 năm 2012 -Nay
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: * Quảng bá h́nh ảnh của khách sạn đến khách hàng, đối tác qua internet, điện thoại, trực tiếp gặp mặt. *Trực tiếp liên hệ khai thác t́m kiếm khách hàng, thỏa thuận về giá pḥng. * Duy tŕi, phát triển mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng * Chăm sóc, theo doi các khách hàng thường xuyên. * Đề ra kế hoạch tiếp cận các doanh nghiệp, các đối tác mới trên thị trường. * Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi chuyên môn của ḿnh theo sự điều động của trưởng pḥng kinh doanh, giám đốc
fb.com/mangvieclam.com
