Nhân Viên Thư Ký Kinh Doanh Nguyễn Thị Phương Thanh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đắk Lắk

Tên trường: Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử Nhân Quốc Tế Học

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: - Lý luận và lịch sử quan hệ quốc tế, Khu vực học, KInh tế quốc tế, Luật pháp quốc tế - Lịch sử và văn hóa các quốc gia hàng đầu thế giới như Mĩ, Liên minh châu Âu - EU - Các kỹ năng nghiệp vụ: Nghiệp vụ văn phòng đối ngoại, Báo chí truyền thông, PR, Marketing, Quản trị kinh doanh

Tên trường: Trung Tâm Đào Tạo Bách Khoa (Center For Employment And Training Service) - Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng Chỉ Thư Ký Văn Phòng (Secretary Skills)

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: - Vai trò, vị trí và phẩm chất của người thư ký văn phòng - Kỹ năng giao tiếp trong văn phòng - Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản - Kỹ năng soạn thảo văn bản và thư tín giao dịch TM của người thư ký - Kỹ năng tham mưu tổng hợp - Kỹ năng tổ chức các chuyến đi công tác cho lãnh đạo - Kỹ năng sắp xếp, quản lý văn bản trong hồ sơ công việc - Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin - Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội thảo - Nghiệp vụ lưu trữ văn bản trong công ty

Tên trường: Trung Tâm Đào Tạo Bách Khoa (Center For Employment And Training Service) - Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng Chỉ Tin Học Văn Phòng (Skill For Computer Office Application)

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Windows Word Excel PowerPoint Internet

Tên trường: Trung Tâm Đào Tạo Bách Khoa (Center For Employment And Training Service) - Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Quản Lý Khách Sạn (Hotel Administrative Management)

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: - Tổng quan du lịch - Nghiệp vụ lễ tân - Nghiệp vụ F&B - Nghiệp vụ buồng - Quản trị nhân sự - Thanh toán quốc tế

Tên trường: Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Sư Phạm (Teaching Diploma)

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: - Tâm lý học - Lý luận giáo dục - Lý luận dạy học - Tổ chức và quản lý đào tạo trong trường học

Tổ chức: Khách Sạn Sammy - Đà Lạt

Giai đoạn: 6/2010 -12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đón khách - Làm thủ tục check in cho khách - Tiếp nhận và xử lý thông tin về yêu cầu hay phàn nàn trong quá trình khách ở - Làm thủ tục check out cho khách - Nhận thông tin đặt phòng của khách qua điện thoại

Tổ chức: Cà Phê Tâm Thanh Quán - Buôn Ma Thuột

Giai đoạn: 1/2011 -1/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý kinh doanh quán cà phê

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Trường Minh

Giai đoạn: 07/2012 -09/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận điện thoại của khách hàng. Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Vietnamobile đến với khách hàng.