Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm Nguyễn Tiến Đạt | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao đẳng Công nghệ thông tin TP HCM

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cao đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Công nghệ thông tin

Tên trường: Đại học Mở Tp HCM

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Đại học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Học chương trình Liên thông tại trường Đại học Mở Tp.HCM (học vào buổi tối). Dự kiến tốt nghiệp vào tháng 10/2014

Tên trường: Trung tâm Ngoại ngữ - Đại học Bách Khoa TP HCM

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: TOEIC

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Đạt chứng chỉ Tiếng Anh TOEIC 385

Tổ chức: Nhà hàng Tiệc cưới & Hội nghị Venus

Giai đoạn: 12/2011 -05/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Setup bàn tiệc, đưa món ăn lên cho thực khách và dọn dẹp sau khi tiệc đã xong. • Học cách phân công phân công nhiệm vụ rõ ràng của người quản lý nhà hàng, cụ thể mỗi đội nhân viên sẽ có một nhóm trưởng phụ trách chuyên về setup một bàn tiệc, về việc đưa thức ăn cho thực khách, về cung cách phục vụ tiếp khách,… • Hiểu được nhiệm vụ của người quản lý khi tiệc cưới đang diễn ra, đó là xem bàn nào đã đủ người, bàn nào đang yêu cầu lên món mới để ra hiệu lên món. Đặc biệt là quan sát các nhân viên phục vụ như thế nào nhằm chấn chỉnh kịp thời và có biện pháp xử lý. • Hiểu được các nguyên tắc phục vụ như cách gắp thức ăn, cách lấy món cũ ra khỏi bàn, cách xử lý tình huống với những yêu cầu không đúng của thực khách,…

Tổ chức: Tiệm Internet

Giai đoạn: 05/2012 -10/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý người dùng sử dụng internet qua phần mềm CSM; hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm; cài đặt, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng cơ bản • Cải thiện thêm kỹ năng giao tiếp, tiếp xúc với khách hàng • Cài đặt, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng...

Tổ chức: Công ty TNHH Phần mềm Epoint

Giai đoạn: 03/2013 -06/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hỗ trợ bộ phận kinh doanh về vấn đề kỹ thuật và demo giới thiệu các tính năng của phần mềm cho khách hàng; hỗ trợ khách hàng trong việc vận hành phần mềm kế toán, phần mềm POS (qua Teamviewer và đến trực tiếp); ghi nhận yêu cầu, các lỗi phát sinh và chỉnh sửa phần mềm cho khách hàng • Cài đặt, cấu hình phần mềm, chuẩn hóa dữ liệu và import vào phần mềm. Cấu hình, chỉnh sửa các báo cáo theo mẫu của khách hàng. Viết tài liệu hướng dẫn cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng. Tuy chỉ mới làm việc trong một thời gian ngắn nhưng tôi đã được ban lãnh đạo công ty đánh giá rất tốt với tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và sự nỗ lực, học hỏi nhanh về quy trình cũng như công việc triển khai; tôi đã tích luỹ cho bản thân những kinh nghiệm thực tế quý giá bên cạnh các kiến thức trên sách vở.