Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Huỳnh Lê Minh Khánh | ứng viên tìm việc Bưu chính viễn thông tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin TP.HCM

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Tên trường: Tin học Huy Hoàng

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Chứng chỉ B tin học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tin học chứng chỉ B

Tổ chức: Bưu điện Quận Tân Phú

Giai đoạn: 2007 -2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận gửi bưu phẩm, bưu kiện, chuyển phát nhanh Khai thác các chuyến thư, bưu phẩm, bưu kiện, chia chọn, phân hướng,...

Tổ chức: Công ty tích hợp mạng viễn thông Tia Sáng

Giai đoạn: 2008 -2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tư vấn lắp đặt ADSL, cáp quang, điện thoại của mạng VNPT. Hoàn chỉnh hợp đồng gửi sang chi nhánh Cty điện thoại Tây, Cty điện thoại Đông TP. Theo dõi hồ sơ khách hàng trên hệ thống: nhập thông tin khách hàng, thông báo khu vực đặt ADSL được hay không, thông báo ngày giờ lắp đặt với khách hàng. Phân công kỹ thuật đến lắp đặt. Kiểm soát thiết bị vật tư. Chăm sóc theo dõi, tính hoa hồng cho CTV...

Tổ chức: Công ty TNHH Lavie

Giai đoạn: 2009 -2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý khách hàng khu vực quận Gò Vấp. Tư vấn bán hàng, nhận đơn hàng, theo dõi chu kỳ đặt hàng của khách hàng. Giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ,... Báo cáo chu kỳ hàng tháng về tổng công ty. Phân công giao hàng một cách phù hợp, đúng tuyến, đúng giờ hẹn với khách hàng.

Tổ chức: Cty TNHH Mũi Tên Việt

Giai đoạn: 2011 -2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Đọc báo giấy, báo điện tử dò tìm thông tin khách hàng yêu cầu Cập nhật vắn tắt nội dụng lên trang hệ thống Chụp ảnh nội dung bài báo (báo điện tử), scan nội dung bài báo (báo giấp) chỉnh sữa hoàn chỉnh, xuất dữ liệu gửi khách hàng mỗi ngày 2 lần Cuối tháng đếm thống kê, vẽ biểu đồ gửi khách hàng.