Nhân Viên Tư Vấn - Cskh Trần Thị Hường | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
Tên trường: Trường Đại học Thương Mại
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: Bằng tốt nghiệp Đại học chính quy
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Đào tạo ngành Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Marketing thương mại.
Tên trường: Công ty CP Văn hóa & Giáo dục Quốc tế
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: Chứng chỉ tiếng anh
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Đào tạo ngoại ngữ.
Tên trường: Bộ Giáo dục và đào tạo
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Chứng chỉ tin học ứng dụng
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Đào tạo về tin học ứng dụng.
Tổ chức: Công ty An ninh mạng Bkav
Giai đoạn: 10/2012 -6/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Gọi điện thoại tư vấn trực tiếp , giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng. - Chuyển hỗ trợ kỹ thuật nếu khách hàng gặp phải vấn đề kỹ thuật. - Mời khách hàng gia hạn thể để sử dụng sản phẩm vào các năm tới. - Tạo mối quan hệ với khách hàng, luôn niềm nở và tạo không khí thoải mái.
Tổ chức: Học viện Ẩm thực Hà Nội
Giai đoạn: 02/2014 -31-05-2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Tìm kiếm khách hàng - Tư vấn, giải đáp thắc mắc về chương trình lớp học cho khách hàng. - Tạo mối quan hệ với khách hàng, luôn tươi cười niềm nở. - Xếp lớp và gọi điện nhắc học viên về thời gian học cũng như về sự thay đổi lịch học.
Tổ chức: Công ty Unilever Việt Nam
Giai đoạn: 02-06-2014 -31-12-2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Chủ động tiếp cận khách hàng giúp khách hàng hiểu về sản phẩm. - Tìm kiếm khách hàng - Tư vấn , giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng. - Tạo mối quan hệ với khách hàng. luôn tươi cười niềm nở.
fb.com/mangvieclam.com
