Nhân Viên Tư Vấn/ Hành Chính Nguyễn Thị Như Trang | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Nghệ An

Tên trường: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Bằng cử nhân

Địa chỉ: Nghệ An

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh ( Du lịch - khách sạn) - Loại Giỏi

Tên trường: Trung tâm ngoại ngữ - tin học INEC - Hà Nội

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ tin học văn phòng

Địa chỉ: Nghệ An

Ghi chú học tập: Chứng chỉ tin học văn phòng trình B - Loại giỏi

Tên trường: Trung tâm ngoại ngữ - tin học INEC - Hà Nội

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ tiếng anh

Địa chỉ: Nghệ An

Ghi chú học tập: Chứng chỉ tiếng anh - Trình độ loại C - loại giỏi

Tổ chức: Cửa hàng Tropical - Số 65 Hàng Gai - Hà Nội

Giai đoạn: Tháng 7/2010 -Tháng 12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên bán bàng. Mặt hàng kinh doanh của cửa hàng Tropical là quần áo làm từ lụa, đồ thủ công mỹ nghệ đặc trưng của Việt Nam. Đối tượng chính của cửa hàng là khách du lịch đến với thủ đô Hà Nội. Là nhân viên bán hàng tại cửa hàng Tropical đã giúp tôi cải thiện kĩ năng giao tiếp, kĩ năng đàm phán để có thể bán được nhiều sản phẩm, mang đến cho khách hàng từ các quốc gia trên thế giới có thể hiểu được văn hóa Việt Nam bằng những sản phẩm đặc trưng của Việt Nam, đặc biệt hơn cũng giúp bản thân hoàn hiện trau dồi khả năng ngoại ngữ của bản thân bởi ngôn ngữ sử dụng chủ yếu trong cửa hàng là tiếng Anh

Tổ chức: Công ty Hà Nội Railtour - Số 152 Lê Duẩn Hà Nội

Giai đoạn: Tháng 1/ 2012 -Tháng 3/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Hướng dẫn viên du lịch nội địa, hướng dẫn các đoàn khách Việt Nam đến thăm Hà Nội. Công việc chủ yếu là hướng dẫn viên trong nội thành Hà Nội. Công việc dã giúp tôi trau dồi khả năng giao tiếp, khả năng tổ chức hoạt động và cách thu hút người khác chú ý vào bản thân.

Tổ chức: Khách sạn 5 sao InterContinental Hanoi Westlake - 1A Nghi Tàm - Hà Nội

Giai đoạn: Tháng 3/2012 -Tháng 5/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên thực tập tại bộ phận Lễ tân - vị trí trực tổng đài điện thoại và vị trí nhân viên phục vụ bàn tại bộ phận ẩm thực trong khách sạn. Từ 2 vị trí thực tập đã giúp tôi thực hành khả năng giao tiếp với nhiều vị khách đến từ nhiều quốc gia, hiểu thêm về văn hóa cách giao tiếp của mỗi nước. Quan trọng hơn, Công việc thực tập cũng giúp tôi có cái nhìn sâu sắc, cận cảnh và hiểu rõ công việc trong ngành khách sạn

Tổ chức: Nhà khách Nghệ An - Số 4 Phan Đăng Lưu - Thành phố Vinh - Nghệ An

Giai đoạn: Tháng 9/2012 -Tháng 3 năm 2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên lễ tân, trực tiếp thực hiện cho quá trình cho thuê - thanh toán phòng với khách, trực tiếp giải quyết các vấn đề giữa khách hàng với nhà khách trong quá trình khách nghỉ tại nhà khách Nghệ An. Trong những ngày đông khách, được điều chuyển hỗ trợ đến bộ phận tổ chức hội nghị với nhiệm vụ đón tiếp khách. Công việc đòi hỏi khả năng giao tiếp tốt, xử lí tình huống nhanh nhạy và sự khéo léo đối với khách hàng