Nhân Viên Tư Vấn Vũ Thị Lan An | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thái Bình
Tên trường: Đại học Thương Mại
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Cử nhân
Địa chỉ: Thái Bình
Ghi chú học tập: chuyên ngành Thương Mại Quốc tế - ngành quản trị kinh doanh
Tổ chức: Khách sạn An Phú
Giai đoạn: 06/2011 -10/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: mời khách kiểm tra thông tin cá nhân (CMT hoặc hộ chiếu), làm thủ tục nhập phòng cho kh vào hệ thống. thu tiền tạm ứng, cấp khiển điều hòa và tivi, chìa khóa phòng cho khách hỗ trợ kiểm tra phòng khi khách hàng trả phòng thu tiền phòng và làm thủ tục trả phòng hỗ trợ thông tin cho cơ quan quản lý khu vực
Tổ chức: Công ty cổ phần viễn thông di động toàn cầu Gtel mobile
Giai đoạn: 01/2013 -Hiện tại
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: tư vấn viên chăm sóc khách hàng trực tổng đài: - trả lời các câu hỏi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi được đào tạo - an ủi, xoa dịu khách hàng khi kh nổi nóng, quan tâm, chăm sóc tinh thần cho khách hàng - hỗ trợ kh đăng ký, hủy dịch vụ hoặc tìm kiếm thông tin giúp khách hàng - lấy thông tin và ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng vào hệ thống để nâng cấp và hoàn thiện chất lượng dịch vụ
fb.com/mangvieclam.com
