Nhân Viên Vận Hành Smt Đinh Ngọc Thực | ứng viên tìm việc Điện/Điện tử/Điện lạnh tại Hải Dương

Tên trường: Cao đẳng Việt Mỹ - VATC Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: 5

Địa chỉ: Hải Dương

Ghi chú học tập: Biên Phiên Dịch Tiếng Anh Thương Mại

Tổ chức: Trung Tâm Cổ Phần Anh Ngữ Ama Việt Nam - Chi Nhánh Thủ Đức

Giai đoạn: 3-2014 -3-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý và điều hành phòng tư vấn bán hàng. - Chịu trách nhiệm về doanh số và báo cáo hàng tuần, hàng tháng của phòng bán hàng với Ban Giám Đốc. - Lên kế hoạch kinh doanh định kỳ và thiết lập mục tiêu doanh số cho từng nhân viên tư vấn bán hàng. - Phân công nhiệm vụ và giám sát hoạt động của nhân viên tư vấn bán hàng. - Chăm sóc theo dõi học viên. - Nghiên cứu tình hình thị trường, các đối thủ cạnh tranh trong khu vực. Khảo sát nhu cầu và mong muốn khách hàng. - Đề xuất những chiến lược và phương án kinh doanh cho BGĐ và phòng Marketing dựa vào tình hình thực tế tiếp xúc với khách hàng. - Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình quảng bá thương hiệu, thiết lập các chỉ tiêu và đề xuất nội dung các chương trình khuyến mãi, chiến lược marketing. - Thiết lập và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược: các trường từ Mẫu giáo, Tiểu học đến Cao đẳng ,Đại học để đưa chương trình dạy Anh ngữ và giáo viên bản ngữ của AMA vào các trường học. - Tổ chức các chương trình hoạt động thi đua, câu lạc bộ tiếng anh,sự kiện tài trợ nhằm quảng bá thương hiệu của AMA đến gần hơn với khách hàng trong khu vực. - Đào tạo và huấn luyện cho nhân viên tư vấn bán hàng và đội ngũ cộng tác viên bán hàng.

Tổ chức: Pizza Hut Delivery Vietnam

Giai đoạn: 6-2011 -6-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp nhận đơn hàng khi khách order trực tiếp tại quầy hoặc qua tổng đài điện thoại của cửa hàng. - Quản lý đơn hàng, đốc thúc quầy Bếp đảm bảo thời gian hoàn thành và giao cho khách trong vòng 30 phút. - In bill, thực hiện việc thu/ trả tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng và rõ ràng nhất. - Chịu trách nhiệm về hóa đơn bán hàng, tiền thu về và kết quả phục vụ khách hàng: thu tiền chính xác, thái độ phục vụ khách hàng vui vẻ, niềm nở, nhiệt tình. - Chịu trách nhiệm về việc hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về các chương trình ưu đãi, cũng như tiếp nhận phản hồi và giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng. - Hợp tác chặt chẽ với nhân viên các bộ phận khác để phục vụ tốt cho nhất khách hàng. - Lập báo cáo thu chi và nộp tiền đầy đủ về cho thủ quỹ hàng ngày. - Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.