Nhân Viên Văn Phòng Đoàn Thị Kim Thuỷ | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai
Tên trường: Trường Trung Cấp Du Lịch Và Khách Sạn Tp. Hcm
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Trung Cấp
Địa chỉ: Đồng Nai
Ghi chú học tập: - Thái độ và cách ứng xử với Khách Hàng. - Nghiệp vụ bàn, cách giao tiếp. - Cách pha chế thức uống và chế biến món ăn. - Chăm sóc Khách Hàng.
Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương.
Giai đoạn: 12/2010 -05/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Trực điện thoại. - Tư vấn những thông tin mới. - Giải đáp những thắc mắc của Khách Hàng. - Có nhiệm vụ giải thích các vấn đề mà Khách Hàng yêu cầu. - Xoa dịu và trấn an khi Khách Hàng không hài lòng về dịch vụ.