Nhân Viên Văn Phòng Huỳnh Thị Yến Loan | ứng viên tìm việc Bất động sản tại Tây Ninh
Tên trường: Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: 6
Địa chỉ: Tây Ninh
Ghi chú học tập: DU LỊCH
Tổ chức: Hoa Đất Restaurant
Giai đoạn: 6-2013 -9-2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Lễ tân Chào đón khách ngay lúc khách vừa đặt chân vào nhà hàng. Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép. Hỏi rõ khách bao nhiêu người, đã đặt bàn chưa, thích ngồi chỗ nào,… Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn. Giới thiệu món ăn, trả lời các thắc mắc của khách,… Hiểu rõ thực đơn nhà hàng, concept nhà hàng. Báo cáo với quản lý các sự cố xảy ra trong nhà hàng. Báo cáo số lượng khách ra vào nhà hàng, tình hình đặt bàn cho quản lý ca sau. Chăm sóc khách hàng Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng. Telesales, gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng từ nguồn data khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms,… Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc. Đóng góp ý kiến cho tổ chức ngày càng hoàn thiện và chất lượng hơn.
fb.com/mangvieclam.com
