Nhân Viên Văn Phòng, Nhân Sự Dương Thị Phương Thảo | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thái Nguyên

Tên trường: Đại học kinh tế TP Đà Nẵng

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Thái Nguyên

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh

Tổ chức: Công Ty Cocacola Việt Nam

Giai đoạn: 11-2008 -10-2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tiếp quản công việc mới với tinh thần và sự tập trung cao nhất -Tiếp quản hệ thống khách hàng -NPP lên kế hoạch tiếp cận nhanh và nắm rõ về khách hàng chi tiết nhất -Rà soát tất cả các vấn đề tồn đọng của nhân sự và khách hàng để giải quyết thấu đáo nhất -Lên kế hoạch chăm sóc -giám sát -đôn đốc NPP và Nhân sự -Đồng thời kiểm soát hệ thống khách hàng của các kênh . -Đưa ra những phương án kinh doanh đột phá mà phù hợp- thực tế để khi sử dụng đạt hiệu quả cao hơn . -Tìm hiểu về tình hình hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra phương án kinh doanh tốt nhất cho khu vực mình quản lý -Trình những đề xuất thiết thực cho cấp trên trực tiếp và công ty -Lập các báo cáo chuyên nghiệp nhất cho nhân sự và trình cấp lảnh đạo . -Tạo tinh thần làm việc tốt nhất cho nhân sự và màu cờ sắc áo của thương hiệu công ty mình đang làm việc -Luôn trên tuyến bán hàng cùng với nhân sự ,hổ trợ cho nhân sự lúc nào cũng có ngày làm việc hiệu quả nhất . -Thực hiện đầy đủ và sáng tạo hơn những chỉ đạo từ cấp lảnh đạo và công ty . -Đặc biệt :phải có nguyên tắc làm việc :Dành thời gian trực tiếp 6-8h mổi ngày và 1h vào ban đêm để giải quyết công việc được sâu sát và hiệu quả nhất . *** Ngoài khối lượng công việc trên còn thực hiện tốt các chi tiết công việc khác dành cho vị trí và khối lượng công việc của chức danh QL KV .

Tổ chức: Công Ty Dược Thiên Thành -Hà Nội

Giai đoạn: 2-2011 -8-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tiếp quản công việc mới với tinh thần và sự tập trung cao nhất -Tiếp quản hệ thống khách hàng -NPP lên kế hoạch tiếp cận nhanh và nắm rõ về khách hàng chi tiết nhất -Rà soát tất cả các vấn đề tồn đọng của nhân sự và khách hàng để giải quyết thấu đáo nhất -Kiểm soát ngay chi tiết lượng hàng của NPP ,đưa ra kế hoạch cho mình và cấp quản lý khu vực làm việc với NPP chủ động có kế hoạch nhập hàng phù hợp với chương trình kinh doanh công ty đưa ra mà phù hợp vơi NPP -Lên kế hoạch chăm sóc -giám sát -đôn đốc NPP và Nhân sự -Đồng thời kiểm soát hệ thống khách hàng của các kênh . -Đưa ra những phương án kinh doanh đột phá mà phù hợp- thực tế để khi sử dụng đạt hiệu quả cao hơn . -Tìm hiểu về tình hình hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra phương án kinh doanh tốt nhất cho ừng khu vực ,từng tỉnh thành mình quản lý -Trình những đề xuất thiết thực cho cấp lảnh đạo trực tiếp và công ty -Lập các báo cáo chuyên nghiệp nhất cho nhân sự và trình cấp lảnh đạo . -Đưa ra chỉ tiêu doanh số và khối lượng công việc cần làm cụ thể nhất cho nhân sự làm việc,và luôn đôn đốc ,giám sát và có kỷ năng nghệ thuật lảnh đạo truyền cảm hứng cho nhân sự luôn hoàn thành mục đích công việc đề ra . -Tạo tinh thần làm việc tốt nhất cho nhân sự và màu cờ sắc áo của thương hiệu công ty mình đang làm việc -Luôn trên tuyến bán hàng cùng với nhân sự ,hổ trợ cho nhân sự lúc nào cũng có ngày làm việc hiệu quả nhất . -Thực hiện đầy đủ và sáng tạo hơn những chỉ đạo từ cấp lảnh đạo và công ty . -Thường xuyên suy nghĩ để đưa ra những cái mới trong công việc và tạo tinh thần làm việc hiệu quả nhất cho cấp quản lý và nhân viên bán hàng -Dành thời gian ngoài việc giải quyết công việc trực tiếp -Tập trung nghiên cứu tất cả những vấn đề liên quan như :Khách hàng-đối thủ cạnh tranh -Sản phẩm ....Để đưa ra các chương trình kinh doanh hiệu quả hơn nửa. -Đặc biệt :phải có nguyên tắc làm việc :Dành thời gian trực tiếp 6-8h mổi ngày và 1,5h vào ban đêm để giải quyết công việc được sâu sát và hiệu quả nhất . *** Ngoài khối lượng công việc trên còn thực hiện tốt các chi tiết công việc khác dành cho vị trí và khối lượng công việc của chức danh ASM

Tổ chức: Công Ty Dược Đại Sơn -Tphcm

Giai đoạn: 1-2014 -3-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tiếp quản công việc mới với tinh thần và sự tập trung cao nhất -Xây dựng ngay kế hoạch kinh doanh -ổn định và phát triển vĩ mô trình Tổng công ty xem xét . Lập những kế hoạch kinh doanh theo từng tháng -Qúi -Năm chi tiết . -Xây dựng văn hóa hoạt động chuyên nghiệp từ hệ thống kinh doanh -Văn Phòng của Chi Nhánh -Lên chương trình kinh doanh trực tiếp phù hợp nhất cho tháng -quí hiện tại -Rà soát tất cả các vấn đề tồn đọng của hệ thống nhân sự -khách hàng -Giải quyết nhanh và hợp lý ,hiệu quả nhất . -Kiểm soát ngay chi tiết lượng hàng của NPP ,đưa ra kế hoạch cho mình và cấp quản lý khu vực làm việc với NPP chủ động có kế hoạch nhập hàng phù hợp với chương trình kinh doanh công ty đưa ra mà phù hợp vơi NPP . -Lập hệ thống báo cáo công việc hằng ngày -tháng ... cho toàn hệ thống nhân sự một cách chuyên nghiệp từ cấp nhân viên đến GĐ Chi Nhánh và thông tin về Tổng công ty . -Xây dựng kế hoạch kinh doanh cụ thể cho Trưởng Phòng kinh doanh-Các Quản lý kinh doanh khu vực -Đề ra chỉ tiêu và các biện pháp đôn đốc Phòng kinh doanh đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất . -Đưa ra những phương án kinh doanh đột phá mà phù hợp- thực tế để khi sử dụng đạt hiệu quả cao hơn . -Đưa ra chỉ tiêu doanh số và khối lượng công việc cần làm cụ thể nhất cho nhân sự làm việc,và luôn đôn đốc ,giám sát và có kỷ năng nghệ thuật lảnh đạo truyền cảm hứng cho nhân sự luôn hoàn thành mục đích công việc đề ra . -Tạo tinh thần làm việc tốt nhất cho nhân sự và màu cờ sắc áo của thương hiệu công ty mình đang làm việc -Xây dựng ngay các qui trình làm việc cho các bộ phận -Qui trình hoạt động khác để cho toàn hệ thống nhân sự dựa theo đó mà thực hiện đúng qui trình -Tránh trường hợp vừa làm vừa hỏi,vừa sửa sai..... -Thường xuyên suy nghĩ để đưa ra những cái mới trong công việc và tạo tinh thần làm việc hiệu quả nhất cho từng bộ phận và toàn nhân sự . -Dành thời gian ngoài việc giải quyết công việc trực tiếp -Tập trung nghiên cứu tất cả những vấn đề liên quan như :Khách hàng-đối thủ cạnh tranh -Sản phẩm ....Để đưa ra các chương trình kinh doanh hiệu quả hơn nửa. -Đặc biệt :phải có nguyên tắc làm việc :Dành thời gian trực tiếp 6-8h mổi ngày và 2-3h vào ban đêm để giải quyết công việc được sâu sát và hiệu quả nhất . -Hiệu quả kinh doanh là thước đo cho năng lực toàn diện .Nên với chức danh GĐ Chi Nhánh cần thể hiện cái tầm để đưa ra chương trình kinh doanh -Chiến lược kinh doanh sao cho luôn đạt trên 100% kế hoạch đề ra *** Ngoài khối lượng công việc trên còn thực hiện tốt các chi tiết công việc khác dành cho vị trí và khối lượng công việc của chức danh GĐ Chi Nhánh . Người tham khảo