Nhân Viên Văn Phòng Phùng Thị Thảo | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Tên trường: Đại học Thương Mại

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử nhân Tiếng Anh Thương mại

Địa chỉ: Hải Phòng

Ghi chú học tập: bằng cử nhân

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Lạc Hồng

Giai đoạn: 11/2010 -05/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email. trả lời thắc mắc của khách hàng về mọi dịch vụ của công ty. tham gia chỉnh sửa và hoàn thiện website của Công ty (smartsms.vn). biên tập các nội dung cần thiết để đưa vào hệ thống dịch vụ. soạn nội dung quảng cáo để đưa lên các diễn đàn, website. post các tin quảng cáo lên các diễn đàn, website. tìm kiếm các nội dung mới, phù hợp, có thể bổ sung vào hệ thống sản phẩm dịch vụ của công ty.

Tổ chức: BMF Global Trade & Consulting Service Co., Ltd

Giai đoạn: 10/2011 -05/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: biên tập nội dung cái bài viết về văn hóa Nhật Bản, con người Nhật Bản. đăng bài, hoàn thiện website của công ty tham gia các lễ hội, chương trình giới thiệu văn hóa truyền thống Nhật Bản phát tờ rơi, liên hệ các học viên tại các trung tâm tiếng Nhật, các lớp võ Karate, Judo, Aikido…nhằm giới thiệu về trang web của công ty tham gia, hỗ trợ tổ chức sự kiện do công ty tở chức

Tổ chức: Công ty Mobifone

Giai đoạn: 06/2012 -12/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: thực hiện các dịch vụ nhà mạng: chăm sóc khách hàng, tư vấn, thay sim, hòa mạng, thu cước, hỗ trợ mạng di động…..tại trung tâm giao dịch làm báo cáo ngày, báo cáo tháng hỗ trợ Cộng tác viên hòa mạng trả sau hoàn thành chi tiêu, doanh số sim, thẻ...hàng tháng hỗ trợ ban giám đốc các công việc hành chính, văn phòng tham gia các chương trình, sự kiện của Mobbifone