Nhân Viên Văn Phòng, Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Ngọc Hồng | ứng viên tìm việc Giáo dục/Đào tạo/Thư viện tại Tây Ninh
Tên trường: THPT Trần Hưng Đạo. Tây Ninh
Giai đoạn: 2005 -2008
Tên khoa: Bằng Tốt Nghiệp Trung Hoc Phổ Thông
Địa chỉ: Tây Ninh
Ghi chú học tập: Tốt nghiệp phổ thông trung học
Tên trường: Thế Giới Tin Học Infoworld School ( Quận 3)
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: Tin Học A, Tin Học B, Kỹ Thuật Viên Tin Học
Địa chỉ: Tây Ninh
Ghi chú học tập: Chuyên viên phần mềm
Tên trường: Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
Giai đoạn: 2008 -2011
Tên khoa: Thư ký và Trợ Lý Giám Đốc
Địa chỉ: Tây Ninh
Ghi chú học tập: Thư ký và trợ lý
Tổ chức: Tổng công ty Viễn thông Quân Đội Viettel
Giai đoạn: 2/2008 -6/2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Trực điện thoại, tư vấn và chăm sóc khách hàng,giải quyết khiếu nại (trước đó thì làm điện thoại viên nhưng sau đó tôi làm nhóm trưởng nên quản lý tất cả các thành viên trong nhóm trực điện thoại, nghe cuộc gọi của các thành viên và chấm điểm cuộc gọi, chấm công, giải quyết nghỉ việc...
Tổ chức: TNHH TM & DV Lam Thái Sơn
Giai đoạn: 08/2010 -01/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Quản lý nhân sự, nhân viên xin vào làm, nhân viên nghỉ việc, ký quỹ (10.000.000 VNĐ/ nhân viên), sắp xếp lộ trình thu cước trên máy tính, sau khi nh6an viên thu cước thu tiền về tính tiến trên máy và thu lại đúng số tiền đó. Cuối ngày tổng kết lại số tiền thu được trong ngày, chấm công, tính lương,... Hỗ trợ đề xuất ý kiến để đẩy mạnh công tác thu cước. giải quyết những khiếu nại của khách hàng trong quá trình thu cước của nhân viên....