Nhân Viên Văn Phòng Trương Thị Kiều Diễm | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai
Tên trường: Đại Học Văn Lang
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Cử nhân tiếng anh
Địa chỉ: Đồng Nai
Ghi chú học tập: Chuyên sâu về Tiếng anh, chuyên ngành Tiếng anh thương mại, các thuật ngữ thương mại, hợp đồng. Các kỹ năng phản biện, thuyết trình trước đám đông.
Tổ chức: Công ty Trung Tâm Ngoại Ngữ Tin Học Thế Giới Mới
Giai đoạn: 2010 -2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tiếp tân/hành chính: - Nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi từ khách hàng. - Chào đón khách và liên hệ các bộ phận cần liên lạc. - Tư vấn khách hàng các khóa học của trung tâm. - Cung cấp khách hàng chi tiết về các khóa học, học phí và chương trình nên theo học. - Nhập và lưu trữ danh sách khách hàng cũng như hóa đơn thanh toán của khách hàng. - Cập nhật thông tin khách hàng - Kiểm tra và giải quyết các vấn đề khi cần thiết. - Quản lý và giám sát quá trình học của khách hàng. - Các công việc liên quan đến hành chính. Nhân sự: - Cập nhật thông tin tuyển dụng, đảm bảo số lượng nhân sự cho trung tâm. - Quản lý hồ sơ nhân viên, giấy tờ, các khoản phí xã hội, chấm công. - Cập nhật đơn nghỉ phép, tham mưu ban giám đốc về các điều khoản về cơ cấu tổ chức, sử dụng nhân lực, đào tạo, chế độ lương thưởng, đãi ngộ. - Các công việc được yêu cầu từ ban giàm đốc. .
fb.com/mangvieclam.com
