Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu Khương Thị Mai Hương | ứng viên tìm việc Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư tại Hà Nội

Tên trường: Đại học Ngoại Thương Hà Nội

Giai đoạn: 1992 -1995

Tên khoa: Đại học

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Chuyên ngành kinh tế quốc tế. Các môn kinh tế học, kinh tế lượng, đầu tư nước ngoài, tài chính tiền tệ, tài chính quốc tế, môn tiếng anh chuyên ngành xuất nhập khẩu,.... TOEIC đạt 945 ( Thi tại trường ĐH Ngoại Thương Hà Nội vào tháng 10/2013.

Tổ chức: Công ty Cổ phần Bkav

Giai đoạn: 24/11/2012 -21/1/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Công việc: Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng (CSKH), nhập dữ liệu CSKH, làm việc dưới sự phân công của phụ trách. - Kinh nghiệm: Giọng nói ngọt, lưu loát, kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu, kỹ năng xử lý tình huống, thao tác trên máy tính nhanh chóng. - Thành tích: Luôn hoàn thành vượt chỉ tiêu danh sách gọi, khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ.

Tổ chức: Câu lạc bộ Kỹ năng sống - Trường ĐH Ngoại Thương Hà Nội

Giai đoạn: 15/10/2010 -2/11/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Công việc: Lên kế hoạch tổ chức các chương trình hội thảo; các hoạt động ngoại khóa; phân tích, tổng hợp ưu nhược điển sau chương trình để báo cáo và đưa ra cách khắc phục. - Kinh nghiệm: Kỹ năng lập kế hoạch, làm việc nhóm, kỹ năng phân tích, tổng hợp, kỹ năng xử lý tình huống. - Thành tích: Tổ chức hội thảo thành công, lượng khách tham dự vượt chỉ tiêu.

Tổ chức: Công ty mỹ phẩm Oriflame

Giai đoạn: 15/9/2010 -20/12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Công việc:Tìm kiếm khách hàng (KH) tiềm năng, tư vấn KH sử dụng sản phẩm, bán sản phẩm, chăm sóc KH, tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ tổ chức hội thảo, event... - Kinh nghiệm: Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm, kỹ năng xử lý tình huống khéo léo. - Thành tích: 3 tháng liên tiếp đạt chỉ tiêu nhận phần thưởng dành cho thành viên mới.