Phó Giám Đốc Kiêm Hoặc Trưởng Phòng Kinh Doanh Nguyen Quoc Vu | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đh Tôn Đức Thắng

Giai đoạn: 2003 -2006

Tên khoa: Đh Chuyên Ngành Tiếng Anh

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: chuyên ngành biên và phiên dịch tiếng anh thương mại

Tên trường: Đh Khoa Học Tự Nhiên

Giai đoạn: 2002 -2005

Tên khoa: Trung Cấp Kỷ Thuật Viên Vi Tính

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: kỹ thuật viên lắp ráp và sữa chữa máy vi tính

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Quê Hương Liberty

Giai đoạn: tháng 12 năm 2003 -tháng 1 năm 2005

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chào bán các sản phẩm tiệc cưới, hội nghị... - Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tiệc

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Quê Hương Liberty

Giai đoạn: 2005 -2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - chào bán các sản phẩm phòng nghỉ - tự đề ra kế hoạch tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. - hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch của cấp trên đề ra

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Quê Hương Liberty

Giai đoạn: 2008 -2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - lập kế hoạch kinh doanh cho khách sạn - đề ra chỉ tiêu cho từng nhân viên kinh doanh hoàn thành trong tháng. - đề xuất các trương trinh khuyến mãi, quảng cáo tiếp thị. - theo dõi các hoạt động kinh doanh và hoàn thành kế hoạch đề ra

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Quê Hương Liberty

Giai đoạn: 2009 -2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Tham vấn cho Ban giám đốc khách sạn về chiến lược phát triển kinh doanh và các biện pháp thực hiện để đạt mục tiêu kế hoạch •Trực tiếp soạn thảo các hợp đồng kinh tế dưới sự phê chuẩn của giám đốc khách sạn, ký kết với các đơn vị lữ hành trong cả nước, các công ty có khách thường xuyên và các tổ chức xã hội. Duy trì tốt các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng •Trực tiếp đi tiếp thị với các đơn vị lữ hành trong nước. Lập các báo cáo về phát triển thị trường •Trực tiếp bán các sản phẩm và dịch vụ của khách sạn như phòng ngủ, hội nghị, tiệc, tour…. •Phụ trách toàn bộ hệ thống booking online của khách sạn (11 trang quốc tế) •Trực tiếp trả lời tất cả các báo giá trong vòng 12 tiếng •Trực tiếp giải quyết các booking khách đoàn lớn, series •Thường xuyên liên hệ mật thiết với các bộ phận trong khách sạn để đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng đã ký hợp động phải được thực hiện một cách nghiêm túc và đúng chất lượng, đặc biệt đối với khách VIP, hội nghị và tiệc chiêu đãi •Trực tiếp tiến hành liên hệ với các cơ quan đại chúng, báo chí để quảng cáo hình ảnh và bài viết về khách sạn •Phát triển các ý tưởng marketing và chính sách khuyến mãi cho khách sạn •Tiến hành phát triển và nghiên cứu các định hướng thị trường khách, các đối thủ cạnh tranh và tâm lý khách hàng •Huấn luyện kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên kinh doanh. Đào tạo nhân viên nâng cao kiến thức nghề và nghiệp vụ

Tổ chức: Khách Sạn Golden Rose

Giai đoạn: 2011 -đến nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc làm Trưởng phòng Kinh doanh & Tiếp thị •Tham vấn cho Ban giám đốc khách sạn về chiến lược phát triển kinh doanh và các biện pháp thực hiện để đạt mục tiêu kế hoạch •Trực tiếp soạn thảo các hợp đồng kinh tế dưới sự phê chuẩn của giám đốc khách sạn, ký kết với các đơn vị lữ hành trong cả nước, các công ty có khách thường xuyên và các tổ chức xã hội. Duy trì tốt các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng •Trực tiếp đi tiếp thị với các đơn vị lữ hành trong nước. Lập các báo cáo về phát triển thị trường •Trực tiếp bán các sản phẩm và dịch vụ của khách sạn như phòng ngủ, hội nghị, tiệc, tour…. •Trực tiếp trả lời tất cả các báo giá trong vòng 12 tiếng •Trực tiếp giải quyết các booking khách đoàn lớn, series •Thường xuyên liên hệ mật thiết với các bộ phận trong khách sạn để đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng đã ký hợp động phải được thực hiện một cách nghiêm túc và đúng chất lượng, đặc biệt đối với khách VIP, hội nghị và tiệc chiêu đãi •Trực tiếp tiến hành liên hệ với các cơ quan đại chúng, báo chí để quảng cáo hình ảnh và bài viết về khách sạn •Phát triển các ý tưởng marketing và chính sách khuyến mãi cho khách sạn •Tiến hành phát triển và nghiên cứu các định hướng thị trường khách, các đối thủ cạnh tranh và tâm lý khách hàng •Huấn luyện kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên kinh doanh. Đào tạo nhân viên nâng cao kiến thức nghề và nghiệp vụ Công việc làm Phó giám đốc khách sạn •Trực tiếp điều hành quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, báo cáo trực tiếp cho chủ đầu tư •Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ do Giám đốc khách sạn phân công •Trực tiếp điều hành và xử lý các công việc đối nội và đối ngoại •Theo dõi tiến trình doanh thu của khách sạn và các đơn đề nghị mua sắm •Kiểm tra và giám sát các hoạt động của tất cả các trưởng bộ phận trong khách sạn •Quan tâm giải quyết các dịch vụ khách hàng và quan hệ đối ngoại •Duy trì và thiết lập mối quan hệ giữa các trưởng bộ phận và nhân viên, đảm bảo thực hiện tốt quy trình hoạt động kinh doanh •Đề ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị cho khách sạn •Xúc tiến việc quảng bá hình ảnh và dịch vụ khách sạn đến các đơn vị lữ hành, các công ty và các tổ chức trong xã hội •Thiết lập chính sách tiết kiệm chi phí, hạn chế hư hỏng để tăng lợi nhuận •Giải quyết than phiền của khách, giảm thiểu các thiệt hại, báo cáo cho Giám đốc các sự cố liên quan đến khách và khách sạn •Kiểm soát kế hoạch hoạt động của bộ phận bảo trì, đảm bảo tất cả các trang thiết bị trong khách sạn để phục vụ khách phải luôn luôn trong trạng thái hoạt động tốt như : máy phát điện, thang máy, máy lạnh, hệ thống báo cháy, máy bơm nước….đảm bảo an toàn cho du khách cũng như nhân viên trong mọi hoàn cảnh •Liên hệ mật thiết với bộ phận nhân sự để có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại nhân viên. Phát triển các kỹ năng phục vụ và kiến thức nghề nghiệp