Quản Lý Bán Hàng Vũ Thị Lý | ứng viên tìm việc Nhân sự tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Công Đoàn

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Xã hội học

Tổ chức: Công ty TNHH MTV đầu tư và thương mại Liên Á Châu

Giai đoạn: 2015-01-01 -2016-02-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đảm bảo cửa hàng hoạt động theo những tiêu chuẩn và quy định của Công ty: bảng giá, trưng bày hàng hóa, layout, thông tin khuyến mãi, đồng phục nhân viên, phòng cháy chữa cháy (theo check list). - Lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát nhằm đảm bảo các kế hoạch về Doanh thu, Lợi nhuận, hàng hóa và con người được thực hiện .- Tuân thủ các qui trình nội bộ của công ty: qui trình trả hàng, hủy hàng, đặt hàng, kiểm kê hàng hóa, luân chuyển hàng nội bộ (IBT). - Giải quyết các vấn đề phát sinh đột xuất ở cửa hàng trong phạm vi cho phép; hạn chế tối đa việc thất thoát hàng hóa bên trong và bên ngoài cửa hàng, quản lý chi phí bán hàng tốt .-Quản lý, hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới các kỹ năng cần thiết cho công việc được giao phó. - Phối hợp với Quản lý khu vực, và thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý khu vực liên quan đến công việc kịp lúc và chính xác như báo Date, trưng bày hàng hóa, kế hoạch phát tờ rơi, kiểm soát hủy hàng.

Tổ chức: Công tư cp đầu tư và sản xuất Nam Dương

Giai đoạn: 2010-08-01 -2014-04-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý Nhân viên Bán hàng: - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần. - Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên. - Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý - Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình. - Trực tiếp huấn luyện NVBH thử việc. - Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng mới cho đến khi quen việc. - Trực cửa hàng theo lịch đã phân công. - Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng. - Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hằng ngày. - Giám sát tình hình làm việc và tinh thần thái độ của nhân viên tại cửa hàng. + Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng: - Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, những mẫu mã không đẹp cần sửa chữa . - Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi. - Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến. - Nắm bắt số tồn hàng ngày. + Quản lý cửa hàng - Quản lý tài sản của shop: tất cả các tài sản thuộc shop của mình quản lý. - Những hư hỏng ở shop thì phải tiến hành báo cáo sửa chữa ngay. - Kiểm tra vệ sinh trong gian hàng: quầy, tủ kệ, sào, maniquene. - Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần , báo cáo tháng - Họp Nhân viên bán hàng theo định kỳ - Kiểm tra bảo quản hàng hóa - Hàng tháng cùng với kế toán kiểm tra hàng hóa của shop do mình quản lý. + Nghiên cứu thị trường, khách hàng: - Nắm bắt được doanh thu bán hàng để lên kế hoạch chăm sóc Khách hàng tốt nhất. - Phân loại khách hàng của shop: độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập… - Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. - Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng. - Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng. - Quản lý lượng khách Vip thường xuyên lui tới mua sắm tại cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty (có thể hướng dẫn cho NVBH). - Quản lý những khách bán sỉ quen thuộc của Shop. - Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của cửa hàng. + Quản lý, bảo quản Hàng hóa, sản phẩm - Kiểm tra tất cả các lỗi của sản phẩm, hàng hóa khi nhận theo quy trình kiểm lỗi của nhãn hàng - Vệ sinh hàng hóa cẩn thận theo đúng quy trình và hướng dẫn của Hãng: là sản phẩm…trước khi đưa sản phẩm ra trưng bày tại cửa hàng để bán - Trưng bày sản phẩm theo tiêu chí của nhãn hàng - Theo dõi số lượng Nhập – xuất hàng hóa sản phẩm khớp với số liệu Kế toán + Nhiệm vụ khác: - Tham gia thực hiện các chương trình khuyến mãi đề ra - Tham gia trong việc trang trí, thiết kế sửa chữa văn phòng, shop của công ty. - Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng. - Khi công ty có những sự việc phát sinh đột xuất thì phải chịu sự phân bổ công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên