Quản Lý - Giám Sát Bán Hàng Nguyễn Bích Hiền | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Hà Nội

Tên trường: Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Bằng Thạc sĩ Khoa học máy tính

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Các nội dung liên quan đến Hệ thống máy tính

Tên trường: Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Kỹ sư Tin học

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Các bộ môn tin học

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo Edumax Việt Nam

Giai đoạn: 01-01-2010 -31-12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Được vinh doanh là nhân viên xuất sắc của năm - Quản lý và đào tạo được 8 nhân sự cứng 2 cơ sở đào tạo. - Hỗ trợ trực tiếp cán bộ Sales trong mảng tư vấn và chăm sóc khách hàng. Tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm để hỗ trợ nhân viên. - Là đại diện phòng xử lý những vấn đề khó khăn trong việc phối hợp công việc giữa các phòng ban trong công ty. - Lượng khách hàng chuyển tiếp sử dụng các sản phẩm tiếp theo trên 85%

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo Edumax Việt Nam

Giai đoạn: 01-01-2008 -31-12-2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chịu trách nhiệm mục tiêu thêm khách hàng mới và giữ được lượng khách hàng cũ theo yêu cầu của phòng. - Trực tiếp tư vấn và định hướng cho khách hàng lựa chọn khóa học tiếng Anh phù hợp nhất. - Duy trì mối quan hệ với học viên qua điện thoại, mail, chat… - Giải quyết những thắc mắc của khách hàng về các chương trình cũng như các khiếu nại liên quan. - Làm hồ sơ và lưu giữ hồ sơ học viên đăng ký học và điểm học, cập nhật lên phần mềm. - Chuẩn bị giấy tờ, thủ tục liên quan đến lớp học. - Thu học phí từ khách hàng và làm báo cáo thu hàng ngày gửi lên phòng kế toán. - Tham gia vào hoạt động marketing theo sự phân công để quảng bá cho chương trình học của công ty.