Quản Lý Kênh Telemarketing/ Giám Đốc/ Quản Lý Võ Thị Thắm | ứng viên tìm việc Dầu khí/Địa chất tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2000 -2003

Tên khoa: Tổng hợp Ngữ Văn

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Học ngành Tổng hợp ngữ văn

Tên trường: Công ty TNHH Prudential Việt Nam

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Các khóa đào tạo ngắn hạng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kỹ năng tranning, Kỷ năng lãnh đạo, Kỷ năng giao tiếp

Tên trường: Ngân Hàng ANZ

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Các khóa đào tạo ngắn hạng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tham dự các khóa đạo tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng lãnh đạo - quản lý, kỹ năng tuyển dụng nhân sự, kỹ năng tranning

Tổ chức: Ngân Hàng ANZ

Giai đoạn: Tháng 7/2011 -Đến nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hổ trợ kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại và đào tạo kiến thức sản phẩm về Tín dụng ( Mở thẻ tín dụng – Visa Credit) • Tổ chức cuộc họp với nhân viên và các phòng ban liên quan, thường xuyên họp các cấp lãnh đạo cấp cao nhằm đưa ra các sáng kiến nhằm giúp cho công việc tốt hơn • Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên tại văn phòng để đảm bảo hiệu quả công việc • Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên • Xây dựng , lập Kế hoạch làm việc cho nhóm, phân bổ chi tiêu cho nhóm • Tổng hợp và nộp báo cáo cho cấp trên • Kiểm duyệt hồ sơ mở thẻ tín dụng – Visa Credit, theo dõi xử lý phối hợp với bộ phận thẩm định hoàn tất hồ sơ cho khách hàng

Tổ chức: Công ty TNHH Prudential Việt Nam

Giai đoạn: Từ tháng 7/2018 -Đến tháng 6/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Hổ trợ kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại và đào tạo kiến thức sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ • Tổ chức cuộc họp với nhân viên và các phòng ban liên quan • Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên tại văn phòng để đảm bảo hiệu quả công việc tốt • Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên • Xây dựng Kế hoạch làm việc cho nhóm • Kiêm nhiệm tư vấn bán hàng qua điện thoại và chăm sóc khách hàng

Tổ chức: Công ty TNHH Prudential Việt Nam

Giai đoạn: Từ tháng 6/2007 -Đến tháng 6/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tư vấn bán hàng qua điện thoại và chăm sóc khách hàng - Gọi điện trực tiếp khách hàng tư vấn sản phẩm bán bảo hiểm, nêu các quyền lợi khi khách hàng tham gia - Thuyết phục khách hàng - Khai thác tối đa khách hàng tham gia