Quản Lý Kinh Nghiệm Nhiều Năm Bui Hoang Kim Phuong | ứng viên tìm việc Dầu khí/Địa chất tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đh Kh Xh- Nhân Văn

Giai đoạn: 2005 -2008

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngữ văn Anh

Tên trường: Đh Kinh Tế

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Trung Cấp - Hướng Dẫn Du Lịch

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Thương mại- Du Lịch

Tên trường: Tổ Chức Du Lịch Châu Âu

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Đào Tạo Viên

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Đào tạo viên

Tổ chức: Du Lịch Hòa Bình

Giai đoạn: 06.2005 -05.2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trực tiếp thiết kế chương trình du lịch , các chương trình sự kiện , hội thảo các loại trong nước và ngoài nước cho khách nội địa, nước ngoài (chủ yếu khách nói tiếng Anh), - Trực tiếp thương lượng với khách hàng để có hợp đồng tốt. - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng - Chăm sóc khách hàng sau tour. - Tham gia cá lớp huấn luyện về chuyên môn. - Hỗ trợ cho các bạn sinh viên thực tập. - Là hướng dẫn viên các tour Inbound, trưởng đoàn các tour Outbound đi quốc tế.

Tổ chức: Wynn Macau Resort

Giai đoạn: 06.2005 -03.2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quan sát và ghi nhớ được thị hiếu khách hàng. - Pha chế và cách phục vụ Khách Hàng VIP. - Hỗ trợ đồng nghiệp cấp dưới phục vụ KH. - Luôn Tham gia các lớp huấn luyện nâng cao vai trò chuyên môn. - Nắm bắt các kiến thức chuyên môn về Nhà hàng: thức uống, thực đơn và cách phục vụ khách để đạt được sự yêu mến. - Thực tập các kỹ năng đến từng chi tiết một để phục vụ KH chu đáo và đạt sự hài lòng.

Tổ chức: Trường Tiểu Học Và Trung Học Tây Úc

Giai đoạn: 06.2010 -12.2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Cập nhật thông tin hằng ngày và thông báo, nhắc nhở lịch làm việc của GĐ. - Chuẩn bị các buổi họp báo, hội thảo cho các chương trình huấn luyện hoặc gặp gỡ Phụ Huynh, khách hàng tại trường. - Gặp gỡ và làm việc với các đối tác nước ngoài. - Kiểm tra và báo cáo các hoạt động của trường

Tổ chức: Never Alone Group

Giai đoạn: 04.2011 -02.2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lập kế hoạch xúc tiến bằng cách nghiên cứu các cơ hội sự kiện; phát triển các chiến lược xúc tiến; phát triển các kế hoạch hành động cho sự kiện, chuẩn bị các yêu cầu về nhân sự. - Bảo đảm ngân sách bằng cách dự đoán nhu cầu, tối thiểu hóa chi phí, xem xét và trả các hóa đơn. -- Cung cấp thông tin marketing bằng cách thu thập, phân tích, tổng kết xu hướng và dữ liệu của sự kiện. - Cập nhật kiến thức công việc bằng cách tham dự các cơ hội đào tạo; duy trì mạng lưới quan hệ cá nhân. - Quản lý điều hành các công việc của phòng kinh doanh theo kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty và theo chỉ thị của Ban giám đốc - Xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển kinh doanh của phòng và của Công ty - Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng và chăm sóc phát triển các khách hàng trung thành của công ty - Đào tạo, hỗ trợ phát triển công việc của nhân viên trong phòng - Nghiên cứu thị trường và các đối thủ cạnh tranh - Đóng góp vào nỗ lực của nhóm bằng cách đạt được các kết quả liên quan theo yêu cầu.