Quản Lý Nhà Hàng-Khách Sạn Nguyễn Quốc Khánh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng
Tên trường: Chương Trình Liên Kết Đào Tạo Giữa Trường Đại Học Sunderland-Anh Và Đại Học Kinh Tế Đà Nẵng - Trường Việt-Úc
Giai đoạn: 2008 -2011
Tên khoa: Chứng Chỉ Các Môn Chuyên Nghành Quản Trị Kinh Doanh Và Quản Lý Khách Sạn
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: _ Tiếng Anh giao tiếp nâng cao và chuyên nghành Quản trị kinh doanh _ Các môn chuyên nghành Quản trị kinh doanh _ Các môn chuyên nghành và thực hành thực tế về hẹ thông quản lý nhà hàng và khách sạn.
Tổ chức: Casino-Club 99 - Furama Resort
Giai đoạn: 02-2011 -05-2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: _ Xây dựng và giám sát hệ thống và quá trình thực hiện công việc dịch vụ. _ Cung Cấp thông tin và liên kết với bộ phận Sale & Marketing trong việc thiết lấp hệ thống kinh doanh và quảng bá hình ảnh để hấp dẫn khách hàng. _ Tìm kiếm và chọn lọc khách hàng tiềm năng. _ Tổ chức và thực hiện các lớp huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên. _ Sắp xếp ca và phân phối công việc cho nhân việc _ Trực tiếp giám sát mọi hoạt động và hệ thống trong công việc _ Viết báo cáo theo ngày và tổng kết dữ liệu thông kê trong tháng. _ Tiếp nhận thông tin và giải quyết những phàn nàn và các vấn đề khó khăn từ khách hàng.