Quản Lý Thương Hiệu - Trợ Lý Giám Đốc - Nhân Viên Marketing - Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Trường Xuân | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Thương Mại

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Khoa Kinh doanh thưong mại, chuyên ngành Marketing

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Âu Á

Giai đoạn: 03/2011 -03/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1.1. Giới thiệu công ty: • Lĩnh vực hoạt động của công ty là ngành quà tặng cho các doanh nghiệp (bán buôn) và mở rộng thêm hệ thống cửa hàng bán lẻ thời trang đồ da mang thương hiệu quốc tế như Bossanjerasu và Haagendess, đặc biệt là thương hiệu thời trang nổi tiếng của Ý là Gino Rossi. • Qui mô: 30 người • Vị trí các gian hàng: - Vincom Bà Triệu - Vincom Sài Đồng - Indochina Plaza 1.2. Mô tả công việc: • Viết những bài PR, giới thiệu sản phẩm trên website hay các chương trình truyền thông cho công ty. • Chăm sóc khách hàng, nhận và trả lời các phản hồi từ các khách hàng bán buôn cũng như bán lẻ. • Xây dựng cũng như quản lý các chương trình marketing cũng như hoạt động của hệ thống cửa hàng bán lẻ. • Liên hệ với các trung tâm thương mại để mở rộng hệ thống bán lẻ cho hệ thống cửa hàng bán lẻ của công ty. • Thực hiện các công việc xây dựng và quản lý thương hiệu cho công ty. • Tư vấn cho giám đốc trong việc đưa ra các quyết định định hướng của công ty. 1.5. Thành tích: • Đạt danh hiệu nhân viên xuất sắc quý 3 năm 2011. • Thiết lập nhiều mối quan hệ tốt với khách hàng. • Hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Tổ chức: Thuận Phát Group

Giai đoạn: 3/2012 -4/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 2.1. Giới thiệu công ty: • Tập đoàn Thuận Phát hoạt động trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng với các sản phẩm chính: ống và phụ kiện ống nhựa HDPE, uPVC, PPR mang thương hiệu Thuận Phát và Vertu, ống thép không rỉ Thuận Phát, tấm ốp hợp kim nhôm Nhựa Vertu. • Qui mô: 300 người • Số lượng nhà máy: 2. Nhà máy 1: Yên Mỹ, Mỹ Hào, Hưng Yên. Nhà máy 2: Dị Sử, Mỹ Hào, Hưng Yên. 2.2. Mô tả công việc: • Tôi thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận kinh doanh như thực hiện các kiểm định chất lượng sản phẩm phục vụ việc đưa sản phẩm vào các dự án, thầu lớn. • Quản lý các giầy tờ, văn bằng, giấy chứng nhận liên quan đến công việc của phòng Marketing. • Thực hiện việc quản lý các thương hiệu của công ty trên các phương tiện truyền thông đại chúng, biển bảng quảng cáo. • Trực tiếp làm việc với các đối tác báo chí, truyền thông, dịch vụ hỗ trợ về giá cả, chi phí thực hiện, nội dung cũng như quản lý, giám sát việc thực hiện các chương trình truyền thông đó. - Chương trình “Đêm hội trăng rằm”, tổ chức trung thu cho con cháu các cán bộ công nhân viên công ty. - Chương trình hội nghị khách hàng “Thuận Phát – 10 năm một chặng đường” dùng để tri ân các đối tác kinh doanh lâu năm và tuyên dương các cấn bộ xuất sắc của công ty. - Thực hiện và giám sát về khâu nội dung, trình bày của Hồ sơ năng lực Thuận Phát và Gia Phát, công ty con của Thuận Phát. - Biển tấm lớn tại đường 5. - ISO cho văn phòng và nhà máy. - Đạt chỉ tiêu chương trình giám sát môi trường cho nhà máy. - Quảng cáo trên xe bus • Đưa ra giải pháp cho ban lãnh đạo về các đề xuất từ các bộ phận, phòng ban trong nhà máy và văn phòng.