Quản Lý/Giám Sát Tống Duy Tân | ứng viên tìm việc Nhân sự tại Bình Dương

Tên trường: ĐH Tài chính - Marketing

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Bằng tốt nghiệp

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh chuyên ngành QTKD quốc tế

Tổ chức: Công ty TNHH FES Việt Nam

Giai đoạn: 01/2012 -01/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Từ tháng 01/2012 đến hết tháng 01/2014: là nhân viên (hình thức hợp đồng có thời hạn) Công ty TNHH FES Việt Nam. Trong đó: a) Từ tháng 01/2012 đến tháng 09/2012: Nhiệm vụ chính là nhân viên Giám sát bán hàng khu vực Thủ Đức. Trong thời gian này, sản phẩm mới của Công ty tung ra thị trường Việt Nam là dòng MacCoffee – Coffee Phố (gồm Coffee Phố sữa đá và Coffee Phố đen đá) kết hợp với dòng sản phẩm hiện có là Coffee Max Đậm đà và Coffee Max Cổ điển. Các nhân viên Sales Representative (SR) trong khu vực Thủ Đức thường có nhiệm vụ “phủ rộng nhu cầu tiêu thụ” của khách hàng, và như thế không thể không tránh khỏi những thiếu sót và bất cập xảy ra. Thu thập thông tin của các khách hàng đã tiếp cận để phục vụ cho mục tiêu bán hàng sắp tới của SR. Thiết lập các mối quan hệ tốt với các chủ shop để phát triển số lượng khách hàng. Ước tính doanh số bán ra mỗi tháng từ đó tìm hướng giải quyết tích cực hơn. Theo giỏi tình trạng đặt hàng, giao hàng, doanh số cũng như thanh toán. Hỗ trợ và đề ra những ý kiến cùng Sales Supervisor (SS) đưa ra những hướng giải quyết mọi khó khăn, đưa ra những ưu – khuyết điểm của từng nhân viên SR từ đó từng bước cũng cố và hướng dẫn nhân viên SR hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Mặt khác, theo dõi và hỗ trợ quá trình kinh doanh của SS theo yêu cầu của Giám đốc kinh doanh. Ghi nhận thành tích cũng như yếu điểm của từng nhân viên SR nhằm phục vụ tốt cho viêc khen thưởng cuối kỳ cũng như công tác tuyển SR mới (khi có nhu cầu từ phía Công ty). Qua những con số thu được về khả năng kinh doanh tại khu vực, thu thập mọi số liệu hiện có từ các khu vực khác cung cấp về Công ty và từ đó phân tích, đưa ra những cảnh báo hoặc những phương án nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng cho khu vực (thông qua quản lý cấp trên). b) Từ tháng 09/2012 đến hết tháng 01/2014: Là nhân viên hỗ trợ cho Quản lý khu vực (ASM) Đông Sài Gòn (quận 2, 9, Thủ Đức). Cuối năm 2012, tình hình kinh doanh khu vực vẫn ổn định với những con số khả quan. Trong các cuộc họp cùng Giám đốc kinh doanh và các phòng chức năng để đóng góp, đưa ra những phương án tốt nhất nhằm thúc đẩy doanh số bán ra. Tuy nhiên việc này thường vấp phải sự không đồng tình từ phía SS và nhân viên SR (lý do: tăng doanh số đột ngột). Từ đó cần phải điều chỉnh phương án phù hợp cùng với sự giúp đỡ mạnh mẽ từ phòng Marketing nhằm PR cho các sản phẩm hiện có của Công ty. Mặt khác, các số liệu thu về từ khắp cả nước cũng phần nào giải thích được một số khó khăn trong việc gia tăng doanh số cũng như mật độ phủ rộng sản phẩm của Công ty. Qua đó, đánh giá, phân tích tính cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm, thị hiếu của người tiêu dùng dành cho sản phẩm từ đó xác định mức độ tăng trưởng thích hợp cho Công ty. Năm 2013, sản phẩm của Công ty tăng giá đột ngột theo yêu cầu từ Giám đốc kinh doanh, cùng với sự can thiệp từ phòng Marketing đã cắt bỏ mọi chi phí liên quan đến quảng bá hình ảnh, thương hiệu sản phẩm trên các phương tiện truyền thông. Thay vào đó thành lập đội PG/PB phát sampling Coffee Phố đến từng người tiêu dùng rãi khắp 24 quận (huyện). Trong năm này, ngoài việc giám sát gián tiếp các SR, hỗ trợ và phát triển mạng lưới kinh doanh của các SS thì còn giám sát trực tiếp đội ngũ nhân viên PG/PB. Lên danh sách số lượng hàng mẫu cần dùng và gửi về nhà máy kèm theo bản báo giá, tiếp nhận và bảo quản số lượng hàng mẫu sampling từ nhà máy gửi về. Sau đó phân chia số lượng thích hợp cho từng đội PG/PB thực hiện nhiệm vụ suốt quý. Tổng hợp, báo cáo về mức độ chênh lệch khi sử dụng hàng mẫu và việc hàng thực tế bán ra (tiêu thụ) tại cùng thời điểm, từ đó tính toán nhận xét để lên phương án tiếp theo sao cho phù hợp với yêu cầu của Công ty đề ra là giảm thiểu chi phí nguyên vật liệu, gia tăng doanh thu.