Restaurant Manager Vũ Sơn Tùng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
Tên trường: Prime International College
Giai đoạn: 2005 -2008
Tên khoa: Diploma Of Business
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Marketing of Management Business Law Accounting Human Resource Management Customer Behavior Project Manager
Tên trường: vitos 2011
Giai đoạn: 2016 -2019
Tên khoa: 2
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Nghiep vụ khách sạn
Tổ chức: Massimo Cafe And Restaurant
Giai đoạn: 2005 -2007
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Lên thưc đơn. -Quản lý thực phẩm và kiểm tra hàng hóa. -Chào hỏi khách hàng, hướng dẫn khách hàng chọn thức ăn và đồ uống đặc biệt là rượu. Đồng thời quan sát phản ứng của khách hàng trong suốt quá trình phục vụ. -Chăm sóc khách hàng, đảm bảo tác phong lịch sự, an toàn vệ sinh thực phẩm và kỷ năng giao tiếp xã hội tốt.
Tổ chức: The Right Track Bar And Restaurant
Giai đoạn: 2007 -2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Giữ nhiệm vụ kiểm tra thức ăn và dịch vụ ăn uống của Nhà hàng. -Đảm bảo chất lương dịch vụ và cung cấp dịch vụ cần thiết khi cần. -Kết hợp với nhà bếp để điều chỉnh thực đơn cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. -Tiếp nhận yêu cầu và trả lời thắc mắc của khách hàng. -Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện đặc biệt, các buổi hội họp… -Quản lý nhân viên quầy Bar và nhân viên chạy bàn; đảm bảo tất cả nhân viên phải luôn luôn cung cấp sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng. -Tổ chức đội ngũ nhân viên Nhà hàng: giao phó nhiệm vụ cho từng nhân viên, lịch trình và cung cấp thông tin hội họp.




