Thư Ký, Hành Chánh Nhân Sự Trần Thị Duyên Duyên | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao Đẳng Kinh Tế Tp. Hcm

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử Nhân Tiếng Anh Thương Mại

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: -Tiếng Anh giao tiếp . -Tiếng anh trong lĩnh vực thương mại : Marketing , Kế toán , Quản trị -Kiến thức tổng hợp về Marketing , Kế toán , Quản trị . -4 kỹ năng cơ bản trong tiếng Anh : nghe , nói , đọc , viết . -Dịch thuật tài liệu từ tiếng Anh sang tiếng Việt , từ tiếng Việt sang tiếng Anh . -Soạn thảo 1 số văn bản thông dụng trong giao dịch thương mại bằng 2 ngôn ngữ: tiếng Việt và tiếng Anh.

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Tp>Hcm

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Thư Ký Và Quản Trị Văn Phòng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Nghiệp vụ Thư ký và Quản trị văn phòng : +Quyền hạn, trách nhiệm và nhiệm vụ của người thư ký văn phòng + Soạn thảo 1 số văn bản trong giao dịch thương mại như thư từ , hợp đồng , văn bản hành chính : Quyết định , Tờ trình , Công văn , Báo cáo , Biên bản ... bằng tiếng Anh và tiếng Việt . + Quản lý , lưu trữ hồ sơ , tài liệu . + Kỹ năng tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo . + Nghệ thuật nói chuyện điện thoại . - Nghệ thuật lãnh đạo -Tâm lý giao tiếp , kỹ năng thương lượng , đàm phán với khách hàng , đối tác . -Nghi thức xã giao nơi công sở : cách đón tiếp , đưa tiễn khách . - Nghiệp vụ lễ tân . - Kỹ năng , cách thức tổ chức sự kiện , hội nghị . -Luật thương mại . -Trang điểm và trang phục công sở .

Tên trường: Đại Học Khoa Học Tự Nhiên Tp>Hcm

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng Chỉ B _ Tin Học Văn Phòng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Internet, bảo mật, phòng chống virus . - Word nâng cao . - Powerpoint nâng cao . - Excel nâng cao .

Tổ chức: Công Ty Tnhh Mtv Tm Dv Dl Vân Hương

Giai đoạn: Tháng 10/2011 -Tháng 11/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng qua Tạp chí , Báo , Internet . -Liên lạc với khách hàng qua email ,điện thoại để giới thiệu về dịch vụ của công ty -Quản lý website , cập nhật thông tin nhà cung cấp , giá cả tour du lịch , thủ tục đăng ký , gia hạn visa , passport , đặt vé máy bay hay phòng khách sạn. -Kiểm tra lỗi tiếng Anh , chỉnh sửa nội dung thiếu sót trên website . -Kiểm tra và trả lời email của khách hàng . -Quản lý thông tin khách hàng.

Tổ chức: Cửa Hàng Thời Trang X-70

Giai đoạn: Tháng 07/2011 -Tháng 09/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tư vấn , bán hàng khách hàng là người Việt Nam và khách du lịch nước ngoài . -Sắp xếp, trang trí , quản lý hàng hóa trong shop như : quần áo nam và nữ, túi xách… -Cố gắng bán hàng đạt mức doanh số mà quản lý đặt ra theo từng tuần . -Luôn luôn cập nhật và ghi nhớ tất cả thông tin mới nhất về sản phẩm như giá cả , size , màu … để giới thiệu và tư vấn với khách hàng .

Tổ chức: Siêu Thị Coopmart Lý Thường Kiệt

Giai đoạn: Tháng 04/2011 -Tháng 06/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tham gia trang trí , hỗ trợ thực hiện các chương trình khuyến mãi (phát phiếu ưu đãi , rút thăm trúng thưởng ...) như mừng sinh nhật hệ thống Coopmart , Quốc tế thiếu nhi … -Cập nhật , kiểm tra bảng giá , thông tin mặt hàng khuyến mãi ở các quầy hàng trưng bày trong khu mua sắm , khu khuyến mãi tại siêu thị . -Phát tờ rơi thông tin , thể lệ tham gia chương trình khuyến mãi cho khách hàng mua sắm tại siêu thị . -Trực tiếp tham gia phát phiếu ưu đãi , quà tặng , phiếu mua hàng cho khách hàng thành viên Coopmart , khách hàng thân thiết , khách hàng Vip của siêu thị . -Gửi thiệp chúc mừng sinh nhật và phiếu quà tặng đến khách hàng Vip

Tổ chức: Công Ty Tnhh Môi Giới Bđs Đất Mỹ

Giai đoạn: Tháng 03/2012 -Tháng 11/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đăng ký BHYT, BHXH cho nhân viên công ty. - Chấm công, sắp xếp lịch nghỉ phép tháng cho nhân viên. - Soạn thảo, dịch thuật Hợp đồng (cho thuê hoặc bán nhà) và các văn bản liên quan(liệt kê nội thất,ủy quyền, đề nghị thanh toán, thanh lý HĐ...) - Thanh toán và đi đóng tất cả các phí Sinh hoạt cho khách thuê. - Quản lý và thực hiện công việc hậu mãi : sửa chữa, thay mới những hư hỏng các vật dụng và nội thất trong căn hộ, chuyển đổi gói cước dịch vụ... - Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ sử dụng, nội thất căn hộ. - Khai thác sản phẩm(nhà phố, căn hộ), chụp hình , liên lạc và thương lượng với chủ nhà. - Đón tiếp khách hàng đến công ty, lấy thông tin nhu cầu khách hàng, liên lạc với chủ nhà sắp xếp lịch để dẫn khách xem nhà. - Gọi điện thoại danh sách chủ nhà,hợp tác với bảo vệ tòa nhà để khai thác sản phẩm. - Cập nhật sản phẩm quảng cáo trưng bày tại văn phòng công ty. - Hỗ trợ bộ phận kinh doanh từ khi giao nhà cho khách đến hết quá trình thành giao(kết thúc HĐ). - Các công việc khác Giám đốc giao phó.